এমন বুকিং পেজ বানান যা ক্লায়েন্ট শেষ করে
আপনার প্রাপ্যতা, ডিপোজিট, বাফার এবং নীচে দলের নিয়মগুলি রক্ষা করার সময় বুকিং প্রবাহটি ক্লায়েন্টের কাছে সহজ বোধ করা উচিত।
এই গাইড কার জন্য
যে কেউ একটি পরিষেবা ব্যবসার জন্য একটি অনলাইন বুকিং পৃষ্ঠা সেট আপ বা পুনঃডিজাইন করছে, বিশেষ করে যেটি ফোনে এর বেশিরভাগ ট্রাফিক পায়৷
বুকিং চলাকালীন ক্লায়েন্ট যাতে মাঝপথে ড্রপ না করে, সেইভাবে সাজানো ধাপ।
সেবা নির্বাচন করুন
পরিষ্কার বিবরণ, স্বচ্ছ মূল্য এবং পূর্বাভাসযোগ্য সময়কাল শুরু থেকেই।
উপলব্ধ স্লট বাছাই করুন
ফটোগ্রাফার, স্টুডিও এবং সরঞ্জামের প্রাপ্যতার ভিত্তিতে রিয়েল-টাইমে যাচাইকৃত স্লট।
প্রয়োজনীয় তথ্য ও ব্রিফ
৩টি প্রয়োজনীয় প্রশ্ন ও রেফারেন্স ছবি আপলোড — কোনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য নয়।
তাৎক্ষণিক নিশ্চিতকরণ
স্বয়ংক্রিয় ক্যালেন্ডার আমন্ত্রণ, প্রস্তুতির চেকলিস্ট এবং পেমেন্ট রসিদ।
তাৎক্ষণিক নিশ্চিতকরণ
স্বয়ংক্রিয় ক্যালেন্ডার আমন্ত্রণ, প্রস্তুতির চেকলিস্ট এবং পেমেন্ট রসিদ।
বেশিরভাগ বুকিং পৃষ্ঠাগুলি পরিত্যক্ত নয় কারণ তারা দেখতে খারাপ। তারা পরিত্যক্ত হয় কারণ ক্লায়েন্টকে পরবর্তী কি হবে তা নিয়ে খুব কঠিন চিন্তা করতে হবে।
প্রতিটি অতিরিক্ত সিদ্ধান্ত ছেড়ে যাওয়ার সুযোগ।
একটি বুকিং পৃষ্ঠা যা একটি ক্লায়েন্টকে একটি পরিষেবা বাছাই করতে বলে, তারপরে একজন স্টাফ সদস্য, তারপরে একটি অবস্থান, তারপর একটি সময়, তারপর একটি মূল্য দেখার আগে পাঁচটি ক্ষেত্র পূরণ করে সামনে অনেক বিশ্বাসের জন্য জিজ্ঞাসা করে৷ প্রতিটি স্ক্রীন এমন একটি জায়গা যা কেউ ট্যাবটি বন্ধ করতে পারে, বিশেষ করে একটি ফোনে, বিশেষ করে যদি তারা প্রথম স্থানে বুক করার অর্ধেক সিদ্ধান্ত নেয়।
প্রতিশ্রুতি চাওয়ার আগে মূল্য এবং সময় দেখান।
প্রতিটি ক্লায়েন্টকে প্রতিটি ধাপে হাঁটার পরিবর্তে বুকিং প্রবাহটি ইতিমধ্যে যা জানা আছে তার সাথে খাপ খাইয়ে নেওয়া উচিত। শুধুমাত্র একটি অবস্থান থাকলে, অবস্থানের ধাপটি এড়িয়ে যান। যদি একটি নির্দিষ্ট পরিষেবার জন্য একটি লিঙ্ক ভাগ করা হয়, সেই পরিষেবার জন্য সরাসরি ক্যালেন্ডারে খুলুন৷ যে নিয়মগুলি আপনার ব্যবসাকে রক্ষা করে — বাফার, স্টাফ অ্যাসাইনমেন্ট, ডিপোজিট প্রয়োজনীয়তা — নীচে বলবৎ থাকে, কিন্তু ক্লায়েন্ট শুধুমাত্র সেই অংশগুলি দেখেন যেগুলির জন্য তাদের কাছ থেকে সিদ্ধান্ত নেওয়া প্রয়োজন৷
“একটি বুকিং পৃষ্ঠা নিশ্চিতকরণের আগে শেষ ধাপের মতো অনুভব করা উচিত, দীর্ঘ প্রক্রিয়ার প্রথম ফর্ম নয়।”
স্বচ্ছতা রূপান্তরিত করে। চতুরতা করে না।
ক্লায়েন্টরা বুকিং পৃষ্ঠাগুলি শেষ করে যা তাদের বলে যে তারা ঠিক কিসে সম্মত হচ্ছেন: পরিষেবা, সময়কাল, মূল্য এবং তাদের পুনরায় সময়সূচী করার প্রয়োজন হলে কি হবে। অস্পষ্ট অনুলিপি, লুকানো ফি, বা একটি মূল্য যা শুধুমাত্র চেকআউটের পরেই প্রদর্শিত হয়, যা আপনাকে একটি সাধারণ লেআউটের চেয়ে বেশি বুকিং সম্পন্ন করতে হবে।
সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে বুকিং পৃষ্ঠার কী প্রয়োজন
- ক্লায়েন্ট একটি সময় বাছাই করার আগে পরিষেবা, সময়কাল এবং মূল্য দৃশ্যমান।
- যে পদক্ষেপগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এড়িয়ে যায় যখন উত্তর ইতিমধ্যেই জানা হয়ে যায় — একটি অবস্থান, একজন কর্মী সদস্য, একটি পরিষেবা৷
- জমা দেওয়ার আগে একটি সারসংক্ষেপ, তাই ক্লায়েন্ট নিশ্চিত করে যে তারা অনুমান করার পরিবর্তে কী সম্মত হয়েছে।
কম পদক্ষেপ, কম নিয়ম নয়।
লক্ষ্য আপনার সময়সূচী রক্ষা করে যে যুক্তি অপসারণ করা হয় না. এটি গুরুত্বপূর্ণ হওয়া পর্যন্ত সেই যুক্তিটিকে অদৃশ্য রাখা, যাতে আপনার বাফার, স্টাফ নিয়ম এবং ডিপোজিটের প্রয়োজনীয়তাগুলি নীচে অক্ষত থাকাকালীন ক্লায়েন্টের অভিজ্ঞতা কম থাকে।
সাধারণ প্রশ্ন
একটি বুকিং পৃষ্ঠার কয়টি ধাপ থাকা উচিত?
যত কম বুকিং দরকার। যে কোনও পদক্ষেপ এড়িয়ে যান যার উত্তর ইতিমধ্যেই পরিচিত, যেমন একটি একক অবস্থান বা একটি পরিষেবার জন্য শেয়ার করা লিঙ্ক, এবং জমা দেওয়ার আগে একটি সারাংশ স্ক্রীন রাখুন।
ক্লায়েন্ট কখন মূল্য দেখতে হবে?
আগে তারা একটা সময় বেছে নেয়। একটি মূল্য যা শুধুমাত্র চেকআউটের সময় প্রদর্শিত হয় তা হল একটি ক্লায়েন্ট ইতিমধ্যেই শুরু করা বুকিং পরিত্যাগ করার অন্যতম সাধারণ কারণ।
কম পদক্ষেপ মানে কি কম বুকিং নিয়ম?
না। বাফার, স্টাফ অ্যাসাইনমেন্ট, এবং ডিপোজিট প্রয়োজনীয়তা এখনও প্রযোজ্য। এগুলি প্রবাহের নীচে প্রয়োগ করা হয় এবং সিদ্ধান্তের প্রয়োজন হলে শুধুমাত্র ক্লায়েন্টকে দেখানো হয়।