এটি পরিবেশন করার আগে দল অনুসন্ধান করে।
একজন ক্লায়েন্ট সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার জন্য কর্মীরা বার্তা, ক্যালেন্ডার, ফোল্ডার এবং অর্থপ্রদানের সরঞ্জামগুলির মাধ্যমে খনন করে।
ক্লায়েন্ট সিআরএম
প্রতিটি ক্লায়েন্ট সম্পর্ক, একটি কাজের রেকর্ডে।
Karavex লিড, পাইপলাইন পর্যায়, যোগাযোগের বিবরণ, নোট, ট্যাগ, ফাইল, বুকিং, পেমেন্ট, গ্যালারী এবং ফলো-আপ সংযোগ করে যাতে আপনার দল ইনবক্স এবং স্প্রেডশীট থেকে ক্লায়েন্ট প্রসঙ্গ পুনর্নির্মাণ না করে।
কাজ এগিয়ে যাওয়ার সাথে সাথে ক্লায়েন্টের ইতিহাস খণ্ডিত হয়।
একটি লিড একটি বার্তায় শুরু হয়, একটি বুকিং হয়ে যায়, নথি তৈরি করে এবং অর্থপ্রদান করে, তারপর কয়েক মাস পরে ফেরত দেয়৷ যখন প্রতিটি পর্যায় একটি ভিন্ন টুলে বাস করে, দলটি থ্রেড হারায়।
Karavex একটি ক্লায়েন্ট টাইমলাইন তৈরি করে।
যোগাযোগের ডেটা, লিড স্টেজ, বুকিং, নোট, ট্যাগ, সংযুক্তি, অর্থপ্রদান এবং গ্যালারি কার্যকলাপ একই ব্যক্তির সাথে সংযুক্ত থাকে।
প্রতিটি মিথস্ক্রিয়া প্রসঙ্গ দিয়ে শুরু হয়।
পরবর্তী সতীর্থরা রিক্যাপ না করেই দেখতে পারে কী ঘটেছে, কী মুলতুবি আছে এবং ক্লায়েন্টের কী প্রয়োজন হতে পারে।
কী বদলায়
ক্লায়েন্ট প্রসঙ্গ পুনরায় ব্যবহারযোগ্য হয়ে ওঠে।
01
বুকিং এবং রাজস্বের সাথে সংযুক্ত লিড এবং ক্লায়েন্ট রেকর্ড
02
নোট, ট্যাগ, সংযুক্তি, এবং কার্যকলাপ সঠিক সতীর্থদের জন্য উপলব্ধ
03
একটি পাইপলাইন যা দেখায় যেখানে সম্পর্কগুলির মনোযোগ প্রয়োজন৷
আপনি যা পরিচালনা করতে পারেন
বুক করা কাজের চারপাশে একটি CRM আকৃতির।
Karavex ক্লায়েন্ট ব্যবস্থাপনা প্রতিটি বুকিংকে একটি বিচ্ছিন্ন অ্যাপয়েন্টমেন্ট হিসাবে বিবেচনা করার পরিবর্তে পুনরাবৃত্তি ব্যবসার মাধ্যমে প্রথম অনুসন্ধান থেকে সম্পর্ক অনুসরণ করে।
সীসা এবং ক্লায়েন্ট রেকর্ড
একটি কাঠামোগত প্রোফাইলে যোগাযোগের বিবরণ, উত্স, স্থিতি, পছন্দ এবং ব্যবসার প্রসঙ্গ ক্যাপচার করুন৷
ভিজ্যুয়াল পাইপলাইন
সুস্পষ্ট পর্যায়ের মাধ্যমে সুযোগগুলি সরান যাতে দল দেখতে পারে নতুন কি, সক্রিয়, জিতেছে বা অপেক্ষা করছে।
নোট এবং ট্যাগ
প্রাইভেট ইনবক্সে গুরুত্বপূর্ণ বিবরণ দাফন না করে দরকারী প্রসঙ্গ এবং সেগমেন্ট ক্লায়েন্ট রেকর্ড করুন।
ফাইল এবং সংযুক্তি
ক্লায়েন্ট নথিগুলি দৃশ্যমানতা, ডাউনলোড, ধারণ এবং নিরাপত্তা নিয়ন্ত্রণের সাথে সম্পর্কের কাছাকাছি রাখুন।
সংযুক্ত ইতিহাস
একই ক্লায়েন্ট প্রসঙ্গ থেকে বুকিং, চালান, অর্থপ্রদান, গ্যালারী এবং কার্যকলাপ পর্যালোচনা করুন।
CSV আমদানি
শূন্য থেকে সম্পর্কের ইতিহাস শুরু না করে একটি বিদ্যমান ক্লায়েন্ট তালিকা Karavex-এ আনুন।
যেভাবে কাজ করে
ক্লায়েন্ট পুনরাবৃত্তি তদন্ত থেকে সরান.
CRM দরকারী হয়ে ওঠে কারণ অপারেশনাল ইভেন্টগুলি অন্য ডাটাবেস তৈরি করার পরিবর্তে সম্পর্ককে আপডেট করে যা টিমকে বজায় রাখতে হবে।
সম্পর্ক ক্যাপচার
ক্লায়েন্ট তৈরি করুন বা আমদানি করুন এবং উত্স, যোগাযোগের বিবরণ, ট্যাগ এবং প্রাথমিক প্রয়োজন রেকর্ড করুন।
সুযোগ আগাম
কথোপকথন একটি উদ্ধৃতি, বুকিং, বা নিশ্চিত প্রকল্পে পরিণত হওয়ার সাথে সাথে পাইপলাইনের মাধ্যমে সীসা সরান।
ভাগ করা প্রসঙ্গ থেকে বিতরণ
বুকিং, নথি, অর্থপ্রদান, গ্যালারি এবং টিম নোটগুলি কাজ অগ্রসর হওয়ার সাথে সাথে সংযুক্ত রাখুন।
ইতিহাস নিয়ে ফিরে আসুন
ফলো-আপ এবং পুনরাবৃত্তি বুকিং আরও প্রাসঙ্গিক করতে পূর্বের পরিষেবা, পছন্দ এবং কার্যকলাপ ব্যবহার করুন।
প্রশ্ন
ক্লায়েন্ট CRM বিশদ বিবরণ।
Karavex একটি জেনেরিক বিক্রয় CRM?
না। এটি পরিষেবা এবং স্টুডিওর কাজকে ঘিরে ডিজাইন করা হয়েছে, যেখানে লিড বুকিং হয়ে যায় এবং অর্থপ্রদান, চুক্তি, গ্যালারি, ফাইল এবং পুনরাবৃত্তি সম্পর্কগুলিতে অবিরত।
আমি কি বিদ্যমান ক্লায়েন্ট আমদানি করতে পারি?
হ্যাঁ। Karavex ক্লায়েন্ট আমদানি সমর্থন করে যাতে দলগুলি ম্যানুয়ালি পুনর্নির্মাণের পরিবর্তে তাদের বর্তমান যোগাযোগ বেস দিয়ে শুরু করতে পারে।
কর্মীরা কি নিরাপদে ক্লায়েন্ট প্রসঙ্গ শেয়ার করতে পারে?
হ্যাঁ। ক্লায়েন্টের তথ্য ভাড়াটে ভূমিকা এবং অনুমতির সাথে সংযুক্ত থাকে যাতে সতীর্থরা প্রত্যেকের জন্য প্রতিটি সেটিং উপলব্ধ না করেই ভাগ করা প্রসঙ্গে কাজ করতে পারে।
রিসোর্স
সম্পর্কিত গাইড
বিয়ের ফটোগ্রাফির কাজের ধাপ
প্রথম যোগাযোগ থেকে গ্যালারি: বুকিং, প্রস্তুতি, ছবি বাছাই ও চূড়ান্ত ডেলিভারির ধাপ ঠিক করুন।
সম্পর্কিত গাইড
দলের কাজে লাগবে এমন গ্রহণের প্রশ্ন
প্রস্তুতি, সুরক্ষা, সময় বা ফলো-আপ পরিবর্তন করে এমন খাওয়ার উত্তরগুলি রাখুন। অন্যান্য প্রশ্ন মুছে ফেলুন।
সম্পর্কিত গাইড
বুকিং মানবিক লাগলে তবেই এআই উত্তরের মূল্য
দ্রুত উত্তরগুলি সহায়তা করে, তবে ক্লায়েন্টরা একটি বুকিং করে যখন উত্তরগুলি প্রসঙ্গ এবং একটি পরিষ্কার পরবর্তী পদক্ষেপ দেয়।
ফিচার
অনলাইন বুকিং
বুকিং পেজ, বাফার, ডিপোজিট এবং নিয়ম যা আপনার ক্যালেন্ডার রক্ষা করে।
ক্লায়েন্ট গ্যালারী
প্রুফিং, নির্বাচন, প্রতিক্রিয়া, এবং ডেলিভারি প্রতিটি বুকিংয়ের সাথে সংযুক্ত।
পেমেন্ট
বুকিং প্রবাহের মধ্যে ডিপোজিট এবং ব্যালেন্স পরিচালনা করা হয়।
অভিযোজিত বুকিং
বুকিং পাথ যা লিঙ্ক, DM, এম্বেড এবং রেফারেল প্রসঙ্গের সাথে সামঞ্জস্য করে।
সামাজিক বুকিং
বায়ো লিঙ্ক এবং DMগুলিকে বুকিং-এর জন্য প্রস্তুত ক্লায়েন্ট পাথে পরিণত করুন৷
বিক্রয়ের স্টুডিও পয়েন্ট
ব্যক্তিগত স্টুডিও পেমেন্টের জন্য বুকিং-লিঙ্কড চেকআউট অন্বেষণ করুন।
API এবং ইন্টিগ্রেশন
বুকিং ইভেন্টগুলিকে ক্যালেন্ডার, অটোমেশন এবং স্টুডিও সরঞ্জামগুলিতে সংযুক্ত করুন৷
স্টুডিও ক্যালেন্ডার
কর্মী, অবস্থান, সংস্থান, বাফার এবং প্রাপ্যতা সমন্বয় করুন।
ওয়ার্কফ্লো অটোমেশন
বাস্তব বুকিং এবং ক্লায়েন্ট ইভেন্ট থেকে নির্ভরযোগ্য ফলো-আপ ট্রিগার করুন।
ক্লায়েন্ট পোর্টাল
বুকিং, চালান, চুক্তি এবং ফাইলের জন্য ক্লায়েন্টদের এক জায়গা দিন।
বুকিং বিশ্লেষণ
রূপান্তর, ট্রাফিক উত্স, সময়, এবং নো-স্লট চাহিদা দেখুন।
ক্লায়েন্ট প্রশ্নাবলি
বুকিংয়ের সঙ্গে যুক্ত প্রশ্নাবলি, খসড়া ও নির্ধারিত তারিখসহ।
চুক্তি ও চালান
ক্রমানুসারে স্বাক্ষর, আর অনলাইনে বা কিস্তিতে পরিশোধযোগ্য চালান।
একাধিক লোকেশন
প্রতিটি লোকেশনের সময়, সেবা, মূল্য ও দল।
রিসোর্স বুকিং
ধারণক্ষমতা, বিরতি ও সংঘাত যাচাইসহ রুম ও সরঞ্জাম।
কর্মী সময়সূচি
প্রত্যেক সদস্যের সময়, ছুটি, সেবা ও লোকেশন।