ग्राहक सीआरएम

प्रत्येक ग्राहक संबंध, एक कामकाजी रिकॉर्ड में।

Karavex लीड, पाइपलाइन चरण, संपर्क विवरण, नोट्स, टैग, फ़ाइलें, बुकिंग, भुगतान, गैलरी और फ़ॉलो-अप को जोड़ता है ताकि आपकी टीम इनबॉक्स और स्प्रेडशीट से क्लाइंट संदर्भ का पुनर्निर्माण न करे।

डेमो बुक करें मूल्य

जैसे-जैसे कार्य आगे बढ़ता है, ग्राहक इतिहास खंडित हो जाता है।

एक लीड एक संदेश में शुरू होती है, बुकिंग बन जाती है, दस्तावेज़ और भुगतान उत्पन्न करती है, फिर महीनों बाद वापस आती है। जब प्रत्येक चरण एक अलग टूल में रहता है, तो टीम थ्रेड खो देती है।

सेवा देने से पहले टीम खोज करती है।

ग्राहक के बारे में सरल प्रश्नों का उत्तर देने के लिए कर्मचारी संदेशों, कैलेंडरों, फ़ोल्डरों और भुगतान टूल की खोज करते हैं।

Karavex एक क्लाइंट टाइमलाइन बनाता है।

संपर्क डेटा, लीड स्टेज, बुकिंग, नोट्स, टैग, अटैचमेंट, भुगतान और गैलरी गतिविधि एक ही व्यक्ति से जुड़ी रहती हैं।

हर बातचीत संदर्भ से शुरू होती है।

टीम का अगला साथी पुनर्कथन मांगे बिना देख सकता है कि क्या हुआ, क्या लंबित है और ग्राहक को क्या आवश्यकता हो सकती है।

क्या बदलता है

क्लाइंट संदर्भ पुन: प्रयोज्य हो जाता है.

बुकिंग और राजस्व से जुड़े लीड और क्लाइंट रिकॉर्ड

नोट्स, टैग, अटैचमेंट और गतिविधि सही टीम साथियों के लिए उपलब्ध हैं

एक पाइपलाइन जो दिखाती है कि रिश्तों को कहां ध्यान देने की जरूरत है

आप क्या प्रबंधित कर सकते हैं

बुक किए गए कार्य के इर्द-गिर्द एक सीआरएम आकार दिया गया।

Karavex ग्राहक प्रबंधन प्रत्येक बुकिंग को एक पृथक नियुक्ति के रूप में मानने के बजाय पहली पूछताछ से लेकर दोबारा व्यापार तक के संबंध का पालन करता है।

लीड और क्लाइंट रिकॉर्ड

एक संरचित प्रोफ़ाइल में संपर्क विवरण, स्रोत, स्थिति, प्राथमिकताएं और व्यावसायिक संदर्भ कैप्चर करें।

दृश्य पाइपलाइन

अवसरों को स्पष्ट चरणों में स्थानांतरित करें ताकि टीम देख सके कि क्या नया, सक्रिय, जीता हुआ या प्रतीक्षारत है।

नोट्स और टैग

निजी इनबॉक्स में महत्वपूर्ण विवरण छिपाए बिना उपयोगी संदर्भ और सेगमेंट क्लाइंट रिकॉर्ड करें।

फ़ाइलें और अनुलग्नक

ग्राहक दस्तावेज़ों को दृश्यता, डाउनलोड, अवधारण और सुरक्षा नियंत्रण के निकट रखें।

जुड़ा हुआ इतिहास

एक ही ग्राहक संदर्भ से बुकिंग, चालान, भुगतान, गैलरी और गतिविधि की समीक्षा करें।

सीएसवी आयात

संबंध इतिहास को शून्य से शुरू किए बिना मौजूदा ग्राहक सूची को Karavex में लाएं।

यह कैसे काम करता है

पूछताछ से दोबारा ग्राहक की ओर बढ़ें।

सीआरएम उपयोगी हो जाता है क्योंकि परिचालन संबंधी घटनाएं किसी अन्य डेटाबेस को बनाने के बजाय संबंध को अद्यतन करती हैं जिसे टीम को बनाए रखना चाहिए।

रिश्ते को पकड़ें

क्लाइंट बनाएं या आयात करें और स्रोत, संपर्क विवरण, टैग और प्रारंभिक आवश्यकता को रिकॉर्ड करें।

अवसर को आगे बढ़ाएं

जैसे ही बातचीत एक उद्धरण, बुकिंग, या पुष्टि की गई परियोजना बन जाती है, लीड को पाइपलाइन के माध्यम से आगे बढ़ाएं।

साझा संदर्भ से उद्धार करें

जैसे-जैसे काम आगे बढ़ता है, बुकिंग, दस्तावेज़, भुगतान, गैलरी और टीम नोट्स संलग्न रखें।

इतिहास के साथ लौटें

अनुवर्ती और दोबारा बुकिंग को अधिक प्रासंगिक बनाने के लिए पूर्व सेवाओं, प्राथमिकताओं और गतिविधि का उपयोग करें।

प्रश्न

ग्राहक सीआरएम विवरण।

क्या Karavex एक सामान्य बिक्री सीआरएम है?

नहीं, इसे सेवा और स्टूडियो कार्य के इर्द-गिर्द डिज़ाइन किया गया है, जहां लीड बुकिंग बन जाती है और भुगतान, अनुबंध, गैलरी, फ़ाइलें और दोहराए जाने वाले रिश्तों में जारी रहती है।

क्या मैं मौजूदा ग्राहकों को आयात कर सकता हूँ?

हाँ. Karavex क्लाइंट आयात का समर्थन करता है ताकि टीमें इसे मैन्युअल रूप से पुनर्निर्माण करने के बजाय अपने वर्तमान संपर्क आधार से शुरू कर सकें।

क्या कर्मचारी ग्राहक संदर्भ सुरक्षित रूप से साझा कर सकते हैं?

हाँ. क्लाइंट की जानकारी किरायेदार की भूमिकाओं और अनुमतियों से जुड़ी होती है ताकि टीम के साथी हर सेटिंग को सभी के लिए उपलब्ध कराए बिना साझा संदर्भ से काम कर सकें।

फ़ीचर

ऑनलाइन बुकिंग

बुकिंग पृष्ठ, बफ़र्स, जमा और नियम जो आपके कैलेंडर की सुरक्षा करते हैं।

ग्राहक गैलरी

प्रत्येक बुकिंग से जुड़ी प्रूफ़िंग, चयन, प्रतिक्रियाएँ और डिलीवरी।

भुगतान

बुकिंग प्रवाह के अंदर जमा और शेष राशि का प्रबंधन किया जाता है।

अनुकूली बुकिंग

बुकिंग पथ जो लिंक, डीएम, एंबेड और रेफरल संदर्भ में समायोजित होते हैं।

सामाजिक बुकिंग

बायो लिंक और डीएम को बुकिंग के लिए तैयार क्लाइंट पथ में बदलें।

स्टूडियो बिक्री केन्द्र

व्यक्तिगत स्टूडियो भुगतान के लिए बुकिंग-लिंक्ड चेकआउट का अन्वेषण करें।

एपीआई और एकीकरण

बुकिंग इवेंट को कैलेंडर, ऑटोमेशन और स्टूडियो टूल से कनेक्ट करें।

स्टूडियो कैलेंडर

कर्मचारियों, स्थानों, संसाधनों, बफ़र्स और उपलब्धता का समन्वय करें।

वर्कफ़्लो स्वचालन

वास्तविक बुकिंग और ग्राहक घटनाओं से विश्वसनीय अनुवर्ती कार्रवाई शुरू करें।

ग्राहक पोर्टल

ग्राहकों को बुकिंग, चालान, अनुबंध और फ़ाइलों के लिए एक स्थान दें।

बुकिंग विश्लेषण

रूपांतरण, ट्रैफ़िक स्रोत, समय और नो-स्लॉट मांग देखें।

ग्राहक प्रश्नावली

बुकिंग से जुड़ी प्रश्नावली, ड्राफ़्ट और नियत तारीख के साथ।

अनुबंध और चालान

क्रम से हस्ताक्षर, और ऑनलाइन या किस्तों में चुकाए जाने वाले चालान।

कई स्थान

हर स्थान के लिए घंटे, सेवाएँ, कीमतें और टीम।

संसाधन बुकिंग

क्षमता, अंतराल और टकराव जाँच के साथ कमरे और उपकरण।

स्टाफ़ शेड्यूलिंग

हर सदस्य के घंटे, छुट्टियाँ, सेवाएँ और स्थान।