Клієнт CRM

Усі відносини з клієнтами в одному робочому записі.

Karavex об’єднує потенційних клієнтів, етапи розробки, контактні дані, нотатки, теги, файли, бронювання, платежі, галереї та подальші дії, щоб ваша команда не перебудовувала клієнтський контекст із вхідних повідомлень і електронних таблиць.

Замовити демо Ціни

Історія клієнта фрагментується в міру просування роботи.

Лід починається з повідомлення, стає бронюванням, генерує документи та платежі, а потім повертається через кілька місяців. Коли кожен етап живе в іншому інструменті, команда втрачає нитку.

Команда шукає перед подачею.

Співробітники копаються в повідомленнях, календарях, папках і платіжних інструментах, щоб відповісти на прості запитання про клієнта.

Karavex створює одну часову шкалу клієнта.

Контактні дані, лідируюча стадія, бронювання, примітки, теги, вкладення, платежі та діяльність у галереї залишаються пов’язаними з однією особою.

Кожна взаємодія починається з контексту.

Наступний член команди може побачити, що сталося, що очікує на розгляд і що, ймовірно, знадобиться клієнту, не запитуючи повторення.

Які зміни

Контекст клієнта стає повторно використаним.

Записи потенційних клієнтів і клієнтів, пов’язані з бронюваннями та доходом

Примітки, теги, вкладення та дії, доступні для потрібних товаришів по команді

Конвеєр, який показує, де стосунки потребують уваги

Чим ви можете керувати

CRM, створена навколо заброньованої роботи.

Керівництво клієнтами Karavex слідкує за відносинами від першого запиту до повторного бізнесу замість того, щоб розглядати кожне бронювання як окрему зустріч.

Записи про потенційних клієнтів і клієнтів

Зберігайте контактні дані, джерело, статус, уподобання та бізнес-контекст у структурованому профілі.

Візуальний конвеєр

Перемістіть можливості через чіткі етапи, щоб команда могла бачити, що є новим, активним, виграним або очікуваним.

Примітки та теги

Записуйте корисний контекст і сегментуйте клієнтів, не ховаючи важливі деталі в приватних папках вхідних повідомлень.

Файли та вкладення

Зберігайте клієнтські документи близько до зв’язку за допомогою засобів видимості, завантаження, збереження та безпеки.

Підключена історія

Переглядайте бронювання, рахунки-фактури, платежі, галереї та дії в тому самому контексті клієнта.

Імпорт CSV

Перенесіть існуючий список клієнтів у Karavex, не починаючи історію відносин з нуля.

Як це працює

Перехід від запиту до постійного клієнта.

CRM стає корисним, оскільки операційні події оновлюють зв’язок замість створення іншої бази даних, яку команда повинна підтримувати.

Зафіксуйте стосунки

Створіть або імпортуйте клієнта та запишіть джерело, контактні дані, теги та початкову потребу.

Використовуйте можливість

Перемістіть потенційного клієнта в конвеєр, коли розмова стане пропозицією, бронюванням або підтвердженим проектом.

Доставляйте зі спільного контексту

Тримайте бронювання, документи, платежі, галереї та примітки команди прикріпленими, поки робота просувається.

Повернення з історією

Використовуйте попередні послуги, уподобання та активність, щоб зробити наступне та повторне бронювання більш актуальними.

Питання

Деталі CRM клієнта.

Чи є Karavex загальним CRM для продажів?

Ні. Він розроблений навколо роботи в сфері обслуговування та студії, де потенційні клієнти стають бронюваннями та продовжують оплату, контракти, галереї, файли та повторні відносини.

Чи можу я імпортувати існуючих клієнтів?

так Karavex підтримує імпорт клієнта, щоб команди могли почати зі своєї поточної бази контактів, а не перебудовувати її вручну.

Чи може персонал безпечно ділитися контекстом клієнта?

так Інформація про клієнта пов’язана з ролями та дозволами орендарів, тому члени команди можуть працювати в спільному контексті, не роблячи доступними для всіх усі налаштування.

Ресурси

Пов’язаний посібник

Можливості

Онлайн-бронювання

Сторінки бронювання, буфери, депозити й правила, що захищають календар.

Клієнтські галереї

Відбір, реакції та доставка файлів, привʼязані до кожного бронювання.

Платежі

Депозити й залишки оплати всередині того самого потоку бронювання.

Адаптивне бронювання

Шляхи бронювання, що пристосовуються до посилань, повідомлень, вбудованих форм і контексту рекомендацій.

Бронювання із соцмереж

Перетворюйте посилання в профілі та повідомлення на готові до бронювання клієнтські шляхи.

Каса студії

Оплати в студії, пов’язані з бронюваннями, клієнтами та залишками.

API та інтеграції

Підключайте події бронювання до календарів, автоматизацій та інструментів.

Календар студії

Координуйте працівників, локації, ресурси й доступність.

Автоматизація

Запускайте надійні наступні дії з реальних подій.

Клієнтський портал

Бронювання, рахунки, договори й файли в захищеному місці.

Аналітика бронювань

Вимірюйте конверсію, джерела, час і незадоволений попит.

Анкети для клієнтів

Анкети до бронювань із чернетками та терміном заповнення.

Договори й рахунки

Підписи в потрібному порядку й рахунки з оплатою онлайн або частинами.

Кілька локацій

Години, послуги, ціни та команда для кожної локації.

Бронювання ресурсів

Зали й обладнання з місткістю, буферами та перевіркою конфліктів.

Графік команди

Години, відпустки, послуги й локації кожного працівника.