प्रत्येक हैंडऑफ़ एक और लिंक बनाता है।
ग्राहक यह पता लगाने के लिए ईमेल थ्रेड के माध्यम से स्क्रॉल करते हैं कि क्या हस्ताक्षरित है, भुगतान किया गया है, आने वाला है, या डाउनलोड करने के लिए तैयार है।
ग्राहक पोर्टल
प्रत्येक ग्राहक को लौटने के लिए एक स्पष्ट स्थान दें।
Karavex क्लाइंट पोर्टल बुकिंग, चालान, भुगतान लिंक, अनुबंध और साझा फ़ाइलों को एक सुरक्षित, मोबाइल-अनुकूल कार्यक्षेत्र में लाता है जो ग्राहक संबंध का पालन करता है।
ग्राहकों को अगले चरण के लिए अपना इनबॉक्स नहीं खोजना चाहिए।
बुकिंग पुष्टिकरण, अनुबंध, चालान, भुगतान लिंक और फ़ाइल डिलीवरी अक्सर अलग-अलग संदेशों में आती हैं। जब व्यवसाय उन्हें खोजने के लिए एक विश्वसनीय स्थान की पेशकश नहीं कर पाता तो ग्राहक आत्मविश्वास खो देता है।
Karavex उनके लिए रिश्ते का आयोजन करता है।
पोर्टल अनुभाग प्रमाणित क्लाइंट एक्सेस के तहत बुकिंग, चालान, अनुबंध और फ़ाइलों को एक साथ लाते हैं।
अगला कदम स्पष्ट रहता है.
ग्राहक स्टूडियो से नियमित जानकारी दोबारा भेजने के लिए कहे बिना समीक्षा कर सकते हैं कि क्या मायने रखता है।
क्या बदलता है
स्व-सेवा अनुभव का हिस्सा बन जाती है।
01
बुकिंग, चालान, अनुबंध और फ़ाइलें एक पोर्टल में व्यवस्थित
02
सुरक्षित भुगतान और हस्ताक्षरित दस्तावेज़ पथ सही रिकॉर्ड से जुड़े हुए हैं
03
डैशबोर्ड के बाहर ग्राहकों के लिए स्थानीय-जागरूक, मोबाइल-तैयार पहुंच
आप क्या प्रबंधित कर सकते हैं
संचालन से जुड़ा एक क्लाइंट कार्यक्षेत्र।
पोर्टल आपकी टीम द्वारा पहले से ही प्रबंधित रिकॉर्ड के क्लाइंट-फेसिंग पक्ष को उजागर करता है, जिससे डुप्लिकेट संचार और बेमेल स्थिति कम हो जाती है।
बुकिंग इतिहास
ग्राहकों को उनके खाते में उपलब्ध संदर्भ के साथ आगामी और पिछली बुकिंग की समीक्षा करने दें।
चालान और भुगतान
चालान की स्थिति दिखाएं और भुगतान उपलब्ध होने पर ग्राहकों को सुरक्षित सार्वजनिक भुगतान पथों के माध्यम से भेजें।
अनुबंध
ग्राहक अनुबंधों को सुलभ रखें और समय-सीमित लिंक के माध्यम से हस्ताक्षरित दस्तावेज़ डाउनलोड प्रदान करें।
साझा की गई फ़ाइलें
आंतरिक अनुलग्नकों को उजागर किए बिना ग्राहकों को उनके लिए इच्छित फ़ाइलों तक नियंत्रित पहुंच प्रदान करें।
सुरक्षित ग्राहक पहुंच
खुले डैशबोर्ड रिकॉर्ड के बजाय क्लाइंट-स्कोप प्रमाणीकरण और संरक्षित लिंक का उपयोग करें।
स्थानीयकृत अनुभव
पोर्टल नेविगेशन और प्रमाणीकरण प्रवाह में ग्राहक के समर्थित स्थान को सुरक्षित रखें।
यह कैसे काम करता है
किसी अन्य इनबॉक्स थ्रेड के बिना क्लाइंट को सूचित रखें।
पोर्टल की जानकारी उन्हीं रिकॉर्डों से आती है जिनके साथ टीम काम करती है, इसलिए क्लाइंट पहुंच और आंतरिक स्थिति संरेखित रहती है।
परिचालन रिकॉर्ड बनाएं
टीम Karavex के अंदर बुकिंग, चालान, अनुबंध या फ़ाइल का प्रबंधन करती है।
सही ग्राहक पहुँच प्रदान करें
क्लाइंट केवल उनके संबंधों के दायरे वाले रिकॉर्ड और डाउनलोड देखता है।
ग्राहक को कार्रवाई करने दीजिए
वे बुकिंग की समीक्षा करते हैं, चालान खोलते हैं, सुरक्षित लिंक के माध्यम से भुगतान करते हैं, अनुबंधों तक पहुँचते हैं, या साझा फ़ाइलें डाउनलोड करते हैं।
स्टेटस कनेक्ट रखें
स्टूडियो एक अलग पोर्टल प्रणाली को समेटने के बजाय उसी अंतर्निहित रिकॉर्ड से जारी है।
प्रश्न
ग्राहक पोर्टल विवरण.
ग्राहक पोर्टल में क्या देख सकते हैं?
पोर्टल में बुकिंग, चालान, अनुबंध और साझा फ़ाइलों के लिए क्लाइंट-स्कोप वाले अनुभाग शामिल हैं। पहुंच उस ग्राहक के लिए उपलब्ध रिकॉर्ड पर निर्भर करती है।
क्या ग्राहक पोर्टल से चालान का भुगतान कर सकते हैं?
जब ऑनलाइन भुगतान सक्षम होता है और चालान में वैध भुगतान टोकन होता है तो चालान सुरक्षित सार्वजनिक भुगतान पृष्ठों का नेतृत्व कर सकते हैं।
क्या अनुबंध और फ़ाइल लिंक स्थायी हैं?
संवेदनशील डाउनलोड क्लाइंट-स्कोप, समय-सीमित पहुंच का उपयोग करते हैं ताकि साझा दस्तावेज़ स्थायी सार्वजनिक यूआरएल के माध्यम से उजागर न हों।
फ़ीचर
ऑनलाइन बुकिंग
बुकिंग पृष्ठ, बफ़र्स, जमा और नियम जो आपके कैलेंडर की सुरक्षा करते हैं।
ग्राहक गैलरी
प्रत्येक बुकिंग से जुड़ी प्रूफ़िंग, चयन, प्रतिक्रियाएँ और डिलीवरी।
भुगतान
बुकिंग प्रवाह के अंदर जमा और शेष राशि का प्रबंधन किया जाता है।
अनुकूली बुकिंग
बुकिंग पथ जो लिंक, डीएम, एंबेड और रेफरल संदर्भ में समायोजित होते हैं।
सामाजिक बुकिंग
बायो लिंक और डीएम को बुकिंग के लिए तैयार क्लाइंट पथ में बदलें।
स्टूडियो बिक्री केन्द्र
व्यक्तिगत स्टूडियो भुगतान के लिए बुकिंग-लिंक्ड चेकआउट का अन्वेषण करें।
एपीआई और एकीकरण
बुकिंग इवेंट को कैलेंडर, ऑटोमेशन और स्टूडियो टूल से कनेक्ट करें।
ग्राहक सीआरएम
लीड, क्लाइंट, नोट्स, फ़ाइलें और बुकिंग इतिहास को एक रिकॉर्ड में रखें।
स्टूडियो कैलेंडर
कर्मचारियों, स्थानों, संसाधनों, बफ़र्स और उपलब्धता का समन्वय करें।
वर्कफ़्लो स्वचालन
वास्तविक बुकिंग और ग्राहक घटनाओं से विश्वसनीय अनुवर्ती कार्रवाई शुरू करें।
बुकिंग विश्लेषण
रूपांतरण, ट्रैफ़िक स्रोत, समय और नो-स्लॉट मांग देखें।
ग्राहक प्रश्नावली
बुकिंग से जुड़ी प्रश्नावली, ड्राफ़्ट और नियत तारीख के साथ।
अनुबंध और चालान
क्रम से हस्ताक्षर, और ऑनलाइन या किस्तों में चुकाए जाने वाले चालान।
कई स्थान
हर स्थान के लिए घंटे, सेवाएँ, कीमतें और टीम।
संसाधन बुकिंग
क्षमता, अंतराल और टकराव जाँच के साथ कमरे और उपकरण।
स्टाफ़ शेड्यूलिंग
हर सदस्य के घंटे, छुट्टियाँ, सेवाएँ और स्थान।