كل عملية تسليم تنشئ رابطًا آخر.
يقوم العملاء بالتمرير خلال سلاسل رسائل البريد الإلكتروني لمعرفة ما تم التوقيع عليه أو المدفوع أو القادم أو الجاهز للتنزيل.
بوابة العميل
تعمل بوابة عميل Karavex على جلب الحجوزات والفواتير وروابط الدفع والعقود والملفات المشتركة إلى مساحة عمل آمنة وسهلة الاستخدام للجوال وتتبع العلاقة مع العميل.
يجب على العملاء عدم البحث في البريد الوارد الخاص بهم عن الخطوة التالية.
غالبًا ما يصل تأكيد الحجز والعقد والفاتورة ورابط الدفع وتسليم الملف في رسائل منفصلة. يفقد العميل الثقة عندما لا تتمكن الشركة من توفير مكان واحد موثوق للعثور عليه.
يقوم العملاء بالتمرير خلال سلاسل رسائل البريد الإلكتروني لمعرفة ما تم التوقيع عليه أو المدفوع أو القادم أو الجاهز للتنزيل.
تجمع أقسام البوابة الحجوزات والفواتير والعقود والملفات معًا تحت وصول العميل المصادق عليه.
يمكن للعملاء مراجعة ما يهم دون مطالبة الاستوديو بإعادة إرسال المعلومات الروتينية.
ما يتغير
الحجوزات والفواتير والعقود والملفات منظمة في بوابة واحدة
تأمين الدفع ومسارات المستندات الموقعة المتصلة بالسجل الصحيح
الوصول المدرك للغة، والجاهز للجوال للعملاء خارج لوحة المعلومات
ما يمكنك إدارته
تعرض البوابة الجانب المواجه للعميل من السجلات التي يديرها فريقك بالفعل، مما يقلل من الاتصالات المكررة والحالة غير المتطابقة.
اسمح للعملاء بمراجعة الحجوزات القادمة والسابقة مع السياق المتاح لحساباتهم.
إظهار حالة الفاتورة وإرسال العملاء عبر مسارات الدفع العامة الآمنة عندما يكون الدفع متاحًا.
اجعل اتفاقيات العميل قابلة للوصول ووفر تنزيلات المستندات الموقعة من خلال روابط محدودة الوقت.
منح العملاء إمكانية التحكم في الوصول إلى الملفات المخصصة لهم دون الكشف عن المرفقات الداخلية.
استخدم المصادقة على مستوى العميل والارتباطات المحمية بدلاً من سجلات لوحة المعلومات المفتوحة.
حافظ على اللغة المدعومة للعميل عبر التنقل عبر البوابة الإلكترونية وتدفقات المصادقة.
كيف يعمل
تأتي معلومات البوابة الإلكترونية من نفس السجلات التي يعمل بها الفريق، بحيث يظل وصول العميل والحالة الداخلية متوافقين.
يقوم الفريق بإدارة الحجز أو الفاتورة أو العقد أو الملف داخل Karavex.
يرى العميل فقط السجلات والتنزيلات المرتبطة بعلاقته.
يقومون بمراجعة الحجوزات وفتح الفواتير والدفع من خلال الروابط الآمنة والوصول إلى العقود أو تنزيل الملفات المشتركة.
يستمر الاستوديو من نفس السجل الأساسي بدلاً من التوفيق بين نظام بوابة منفصل.
أسئلة
تتضمن البوابة أقسامًا مخصصة للعميل للحجوزات والفواتير والعقود والملفات المشتركة. يعتمد الوصول على السجلات المتاحة لهذا العميل.
يمكن أن تؤدي الفواتير إلى صفحات دفع عامة آمنة عند تمكين الدفع عبر الإنترنت وتحتوي الفاتورة على رمز دفع صالح.
تستخدم التنزيلات الحساسة إمكانية الوصول على نطاق العميل ومحدودة زمنياً بحيث لا يتم عرض المستندات المشتركة من خلال عناوين URL العامة الدائمة.
صفحات الحجز والفواصل الزمنية والعربون والقواعد التي تحمي التقويم الخاص بك.
ترتبط مراجعة الصور والاختيارات وردود الفعل والتسليم بكل حجز.
يتم التعامل مع العربون والأرصدة داخل تدفق الحجز.
مسارات الحجز التي تتكيف مع الروابط والرسائل المباشرة والتضمينات وسياق الإحالة.
قم بتحويل الروابط الحيوية والرسائل المباشرة إلى مسارات عميل جاهزة للحجز.
استكشف عملية الدفع المرتبطة بالحجز لمدفوعات الاستوديو الشخصية.
قم بتوصيل أحداث الحجز بالتقويمات والأتمتة وأدوات الاستوديو.
احتفظ بالعملاء المتوقعين والعملاء والملاحظات والملفات وسجل الحجز في سجل واحد.
تنسيق الموظفين والمواقع والموارد والفواصل الزمنية والتوافر.
قم بتشغيل متابعة موثوقة من الحجز الحقيقي وأحداث العملاء.
اطلع على التحويل ومصادر الزيارات والتوقيت والطلب بدون فترات زمنية.
استبيانات مرتبطة بالحجوزات مع المسودات والمواعيد النهائية.
توقيعات بالترتيب وفواتير تُدفع عبر الإنترنت أو على أقساط.
الساعات والخدمات والأسعار والفريق لكل موقع.
غرف ومعدات مع السعة وفترات الفصل وفحص التعارض.
ساعات كل عضو وإجازاته وخدماته ومواقعه.