أتمتة سير العمل

دع أحداث العميل الحقيقية تدفع العمل إلى الأمام.

تربط قواعد أتمتة Karavex أحداث الحجز والعقد والدفع والعميل بالإجراءات القابلة للتكرار، لذا لا تعتمد التأكيدات والمستندات والإشعارات والمتابعة التشغيلية على الذاكرة.

سير العمل القائم على الأحداث
تم تأكيد الحجز

ملخص الخدمة

استشارة شخصية

2 ساعةمطلوب 30%
تأكيد

فشلت المتابعة اليدوية عند عملية التسليم.

تعرف الفرق عادةً ما يجب أن يحدث بعد تأكيد الحجز أو توقيع العقد. تكمن الفجوة في تحقيق ذلك في كل مرة، وفي اللحظة المناسبة، وفي السياق المناسب للعميل.

01

قوائم المراجعة تعيش في رأس شخص ما.

يوم حافل يحول التذكيرات وإنشاء المستندات والإشعارات والمتابعة إلى عمل يدوي غير متناسق.

02

يتفاعل Karavex مع أحداث سير العمل.

يمكن أن تستجيب قواعد إجراء التشغيل وتدفقات الأحداث المضمنة عندما تتغير حالة الحجوزات والعقود والمدفوعات والسجلات الأخرى.

03

تصبح الخطوة التالية يمكن الاعتماد عليها.

يتلقى العملاء اتصالات أكثر وضوحًا وتقضي الفرق وقتًا أقل في التحقق من حدوث العمل التشغيلي الروتيني.

ما يتغير

تتوقف عمليات التسليم الروتينية اعتمادًا على الذاكرة.

01

ترتبط قواعد الإجراء المحفز بأحداث تشغيلية ذات معنى

02

التدفقات المضمنة التي تربط التأكيد والعقود والفواتير والدفع

03

السجلات والحالة المشتركة التي تسهل التحقق من العمل الآلي

ما يمكنك إدارته

الأتمتة ترتكز على سجل العميل.

تعمل أتمتة Karavex بجانب الحجوزات وسياق العميل، مما يجعل النتيجة أسهل في الفهم واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

قواعد العمل الزناد

اختر حدثًا مدعومًا والإجراء الذي يجب أن يتبعه بدلاً من الاعتماد على قائمة مهام منفصلة.

إشعارات الحجز

احتفظ برسالة التأكيد والموافقة المعلقة المرفقة بحالة الحجز التي تسببت في ذلك.

توليد العقد

قم بإنشاء المستند التالي من الحجز المؤكد واستمر في سير العمل عند توقيعه.

إنشاء الفاتورة

قم بتحويل إنجاز العقد المكتمل إلى سجل تجاري جاهز للفاتورة.

مزامنة التقويم

أرسل سياق الحجز المؤكد إلى سير عمل التقويم المتصل دون إدخال مكرر.

السجلات التشغيلية

قم بمراجعة نشاط النظام وسير العمل المهم عندما يحتاج الفريق إلى التحقق مما حدث.

كيف يعمل

تحديد الحدث والإجراء والمالك.

تبدأ الأتمتة المفيدة من تغيير الحالة الحقيقية وتترك سياقًا كافيًا للفريق ليثق في النتيجة.

01

اختر الزناد

ابدأ بالحجز أو العميل أو العقد أو الدفع أو أي حدث سير عمل آخر مدعوم.

02

تكوين الإجراء

تحديد المتابعة التي يجب على النظام القيام بها والشروط التي تجعلها مناسبة.

03

تشغيل مع سياق الحجز

يقوم Karavex بتنفيذ الإجراء باستخدام العميل وسجل التشغيل المرفق بالمشغل.

04

المراجعة والتحسين

استخدم الحالة والسجلات المشتركة لتأكيد النتيجة وتحسين القاعدة مع تطور الاستوديو.

أسئلة

تفاصيل أتمتة سير العمل.

ما الذي يمكن أن يؤدي إلى تشغيل أتمتة Karavex؟

يدعم Karavex قواعد إجراء التشغيل وتدفقات الأحداث المضمنة حول تغييرات الحجز والعقد والدفع والعميل والحالة التشغيلية. تعتمد الإجراءات المتاحة على سير العمل الذي تم تكوينه.

هل تحل الأتمتة محل إشراف الفريق؟

لا، فهو يزيل التكرار الذي يمكن التنبؤ به مع إبقاء الحدث المصدر والسياق التشغيلي مرئيين حتى يتمكن الفريق من التحقق من النتائج المهمة.

هل يمكن لـ Karavex توصيل الأتمتة بالأدوات الخارجية؟

توفر مفاتيح واجهة برمجة التطبيقات وخطافات الويب الموقعة واتصالات التقويم أسسًا للأتمتة الخارجية. تختلف التغطية المباشرة للشركاء حسب التكامل.

الميزات

الحجز عبر الإنترنت

صفحات الحجز والفواصل الزمنية والعربون والقواعد التي تحمي التقويم الخاص بك.

معارض العملاء

ترتبط مراجعة الصور والاختيارات وردود الفعل والتسليم بكل حجز.

المدفوعات

يتم التعامل مع العربون والأرصدة داخل تدفق الحجز.

الحجز التكيفي

مسارات الحجز التي تتكيف مع الروابط والرسائل المباشرة والتضمينات وسياق الإحالة.

الحجز الاجتماعي

قم بتحويل الروابط الحيوية والرسائل المباشرة إلى مسارات عميل جاهزة للحجز.

نقطة بيع الاستوديو

استكشف عملية الدفع المرتبطة بالحجز لمدفوعات الاستوديو الشخصية.

واجهة برمجة التطبيقات والتكاملات

قم بتوصيل أحداث الحجز بالتقويمات والأتمتة وأدوات الاستوديو.

إدارة علاقات العملاء مع العميل

احتفظ بالعملاء المتوقعين والعملاء والملاحظات والملفات وسجل الحجز في سجل واحد.

تقويم الاستوديو

تنسيق الموظفين والمواقع والموارد والفواصل الزمنية والتوافر.

بوابة العميل

امنح العملاء مكانًا واحدًا للحجوزات والفواتير والعقود والملفات.

تحليلات الحجز

اطلع على التحويل ومصادر الزيارات والتوقيت والطلب بدون فترات زمنية.

استبيانات العملاء

استبيانات مرتبطة بالحجوزات مع المسودات والمواعيد النهائية.

العقود والفواتير

توقيعات بالترتيب وفواتير تُدفع عبر الإنترنت أو على أقساط.

مواقع متعددة

الساعات والخدمات والأسعار والفريق لكل موقع.

حجز الموارد

غرف ومعدات مع السعة وفترات الفصل وفحص التعارض.

جدولة الموظفين

ساعات كل عضو وإجازاته وخدماته ومواقعه.