Automatisation du flux de travail

Laissez les événements clients réels faire avancer le travail.

Les règles d'automatisation de Karavex connectent les événements de réservation, de contrat, de paiement et de client à des actions répétables afin que les confirmations, les documents, les notifications et le suivi opérationnel ne dépendent pas de la mémoire.

Flux de travail piloté par les événements
Réservation confirmée

Résumé des services

Consultation portrait

2 heures30% requis
Confirmer

Le suivi manuel échoue au moment du transfert.

Les équipes savent généralement ce qui doit se passer une fois qu’une réservation est confirmée ou qu’un contrat est signé. L'écart consiste à ce que cela se produise à chaque fois, au bon moment, dans le bon contexte client.

01

Les listes de contrôle vivent dans la tête de quelqu’un.

Une journée bien remplie transforme les rappels, la création de documents, les notifications et le suivi en un travail manuel incohérent.

02

Karavex réagit aux événements de flux de travail.

Les règles de déclenchement et les flux d'événements intégrés peuvent réagir lorsque les réservations, les contrats, les paiements et autres enregistrements changent d'état.

03

La prochaine étape devient fiable.

Les clients reçoivent une communication plus claire et les équipes passent moins de temps à vérifier si le travail opérationnel de routine a eu lieu.

Ce qui change

Les transferts de routine s'arrêtent en fonction de la mémoire.

01

Règles de déclenchement liées à des événements opérationnels significatifs

02

Flux intégrés reliant la confirmation, les contrats, la facturation et le paiement

03

Journaux et statuts partagés qui facilitent la vérification du travail automatisé

Ce que vous pouvez gérer

Automatisation ancrée dans le dossier client.

Les automatisations de Karavex fonctionnent en parallèle des réservations et du contexte client, ce qui rend le résultat plus facile à comprendre et à dépanner.

Règles d'action de déclenchement

Choisissez un événement pris en charge et l'action qui doit suivre au lieu de vous fier à une liste de tâches distincte.

Notifications de réservation

Conservez la confirmation et la communication en attente d’approbation attachées à l’état de réservation qui l’a provoqué.

Génération de contrat

Générez le document suivant à partir d'une réservation confirmée et poursuivez le flux de travail une fois celui-ci signé.

Création de facture

Transformez une étape contractuelle terminée en un dossier commercial prêt à être facturé.

Synchronisation du calendrier

Envoyez le contexte de réservation confirmé dans les flux de travail de calendrier connectés sans entrée en double.

Journaux opérationnels

Examinez les activités importantes du système et du flux de travail lorsque l’équipe doit vérifier ce qui s’est passé.

Comment ça marche

Définissez l'événement, l'action et le propriétaire.

Une automatisation utile part d'un changement d'état réel et laisse suffisamment de contexte pour que l'équipe puisse faire confiance au résultat.

01

Choisissez le déclencheur

Commencez à partir d’une réservation, d’un client, d’un contrat, d’un paiement ou de tout autre événement de flux de travail pris en charge.

02

Configurer l'action

Sélectionnez le suivi que le système doit effectuer et les conditions qui le rendent approprié.

03

Exécuter avec le contexte de réservation

Karavex exécute l'action en utilisant le client et l'enregistrement opérationnel attachés au déclencheur.

04

Réviser et améliorer

Utilisez le statut et les journaux partagés pour confirmer le résultat et affiner la règle à mesure que le studio évolue.

Questions

Détails de l'automatisation du flux de travail.

Qu'est-ce qui peut déclencher une automatisation Karavex ?

Karavex prend en charge les règles de déclenchement et les flux d'événements intégrés concernant les changements de réservation, de contrat, de paiement, de client et d'état opérationnel. Les actions disponibles dépendent du flux de travail configuré.

L’automatisation remplace-t-elle la supervision des équipes ?

Non. Cela supprime les répétitions prévisibles tout en gardant l’événement source et le contexte opérationnel visibles afin que l’équipe puisse vérifier les résultats importants.

Karavex peut-il connecter des automatisations à des outils externes ?

Les clés API, les webhooks signés et les connexions de calendrier constituent les bases de l'automatisation externe. La couverture des partenaires directs varie selon l’intégration.

Fonctionnalités

Réservation en ligne

Pages de réservation, temps de battement, dépôts et règles qui protègent votre calendrier.

Galeries clients

Épreuves, sélections, réactions et livraison liées à chaque réservation.

Paiements

Dépôts et soldes traités dans le flux de réservation.

Réservation adaptative

Des chemins de réservation qui s'adaptent aux liens, aux DM, aux intégrations et au contexte de référence.

Réservation sociale

Transformez les liens bio et les DM en parcours clients prêts à réserver.

Point de vente des ateliers

Découvrez le paiement lié à la réservation pour les paiements en studio en personne.

API et intégrations

Connectez les événements de réservation aux calendriers, aux automatisations et aux outils du studio.

CRM Clients

Conservez les prospects, les clients, les notes, les fichiers et l'historique des réservations dans un seul enregistrement.

Calendrier des ateliers

Coordonnez le personnel, les emplacements, les ressources, les temps de battement et la disponibilité.

Portail clients

Offrez aux clients un seul endroit pour les réservations, les factures, les contrats et les fichiers.

Analyse des réservations

Consultez la conversion, les sources de trafic, le timing et la demande sans créneau.

Formulaires clients

Questionnaires liés aux réservations, avec brouillons et date limite.

Contrats et factures

Signatures dans l’ordre et factures payables en ligne ou en plusieurs fois.

Multi-sites

Horaires, prestations, tarifs et équipe pour chaque site.

Réservation de ressources

Salles et matériel avec capacité, battements et contrôle des conflits.

Planning de l’équipe

Horaires, congés, prestations et lieux de chaque membre.