Soins liés aux salles de soins
Reliez chaque soin aux salles de soins et aux équipements dont il a besoin, ainsi une heure disparaît de la page de réservation dès que sa salle est prise.
Gestion des centres de bien-être
Logiciel de réservation de spa pour salles de soins et thérapeutes.
Karavex permet aux spas de prendre des réservations de soins en ligne en fonction de la disponibilité réelle des chambres et des thérapeutes, avec des dépôts, des questions de réservation, des rappels et l'historique des clients dans le même profil client.
Le problème central
Une réservation de spa ne dépend pas seulement d’un thérapeute disponible.
Un traitement nécessite un thérapeute qualifié, la bonne salle et du temps pour le réinitialiser par la suite. Un calendrier qui ne suit que les personnes proposera un créneau que la chambre ne peut pas desservir, et la réception saura quand le client arrive.
Les traitements plus longs et les réservations consécutives se transforment en appels téléphoniques car la page de réservation ne peut pas voir ce que le spa peut réellement offrir. Chaque exception coûte un message pendant que le client attend une réponse.
Karavex réserve chaque traitement en fonction de son thérapeute, de sa salle, de sa durée et de son temps de battement de rotation, de sorte que la page ne propose que les horaires que le spa peut honorer et que l'équipe ouvre la journée en sachant qui se trouve dans quelle salle.
Guide du logiciel
Qu'est-ce qu'un logiciel de réservation de spa ?
Le logiciel de réservation de spa permet aux clients de réserver des soins en ligne tandis que le spa contrôle le thérapeute, la salle de traitement et l'heure dont chaque traitement a besoin. Il remplace la réservation par téléphone et par message par un planning qui ne propose que les horaires que le spa peut offrir.
Contrairement à un calendrier général, il relie chaque soin à sa durée, sa salle de soin, son temps de préparation et les thérapeutes qui le réalisent. Il conserve également les questions de réservation et l'historique des visites sur le profil du client, afin que l'équipe sache qui vient et ce dont elle a besoin avant son arrivée.
Présentation approfondie
Conçu pour le rythme des spas.
Temps de préparation entre les clients
Ajoutez des temps de battement avant et après un traitement pour le changement de chambre, afin d'avoir toujours le temps de préparer la chambre pour le prochain client.
Détails du client pour le thérapeute
Renseignez-vous sur les préférences, les sensibilités et tout ce que le thérapeute doit savoir dans le cadre de la réservation, et conservez les réponses sur le profil du client.
Dépôts pour les traitements de grande valeur
Exigez un dépôt pour les traitements coûteux à perdre et consultez l'état du paiement à côté du rendez-vous avant la réservation de la chambre.
Excellence opérationnelle
Un calendrier plus complet avec moins de détails.
Ouvert avec une vue journalière fiable
Consultez les rendez-vous confirmés, les affectations du personnel, les dépôts, les réponses au questionnaire et la pression du calendrier avant l'arrivée du premier client.
Rendre clair chaque transfert de client
Les notes et le statut restent avec le rendez-vous afin que la réception, les spécialistes et les propriétaires ne reconstruisent pas le contexte à partir des messages.
Transformez les visites répétées en croissance durable
Les réservations connectées et l’historique des clients facilitent la compréhension des nouvelles réservations, de la fidélisation et des modèles de revenus.
FAQ sur les spas
Questions posées par les propriétaires avant de changer.
Un soin peut-il nécessiter une salle spécifique ?
Oui. Les services peuvent dépendre des lieux et des ressources, c'est pourquoi Karavex ne propose pas d'heure à laquelle la salle ou l'équipement dont un traitement a besoin est déjà réservé.
Peut-on laisser du temps de rotation entre les traitements ?
Oui. Les temps de battement avant et après un service protègent la rotation des chambres, et les périodes d'interdiction couvrent la période pendant laquelle le spa est délibérément indisponible.
Chaque thérapeute peut-il fixer ses propres horaires de travail ?
Oui. Chaque thérapeute a sa propre disponibilité et les traitements qui lui sont assignés, tandis que les propriétaires gardent le contrôle des paramètres commerciaux et des rapports.
Les clients peuvent-ils déplacer leur propre rendez-vous ?
Oui. Depuis le portail client, les clients peuvent annuler ou choisir une nouvelle heure parmi les options adaptées à la durée du soin et à vos règles de disponibilité.
Donnez à votre spa un rythme de fonctionnement plus clair.
Découvrez comment Karavex connecte les réservations, les clients, les paiements et la coordination des équipes.
Ressources
Guide associé
Un second lieu sans second système
Un nouvel emplacement a besoin de ses propres horaires, services et personnel, pas d’une copie du premier calendrier.
Guide associé
Réduire les absences sans surcharger la journée
Les rappels ne sont qu’une partie pour éviter les absences. Construisez un engagement dès le début et facilitez les changements.
Guide associé
Des questions d’accueil vraiment utiles
Gardez les réponses au questionnaire qui modifient la préparation, la sécurité, le moment ou le suivi. Supprimez les autres questions.
Outil gratuit
Calculateur du coût des rendez-vous manqués
Calculez ce que coûtent les rendez-vous manqués et les annulations tardives, et ce qu’un acompte permet de conserver. Gratuit, sans inscription.
Solutions
Photographes
Réservez des sessions, collectez des dépôts et livrez des galeries sans perdre le fil client.
Studios de création
Conservez les tournages, les galeries, les paiements et les notes des clients au même endroit.
Studios de location
Gardez les chambres, l’équipement, les dépôts et les dates d’interdiction visibles avant qu’un client ne réserve.
Maisons de production
Coordonnez le recueil d’informations, l’équipe, l’état du budget, les approbations et la livraison à partir d’un seul dossier d’exploitation.
Indépendants
Transformez les conversations en travail confirmé sans une plus grande pile administrative.
Petites équipes
Coordonnez les réservations, les paiements, les dossiers clients et les livraisons partagés sans le poids de l'entreprise.
Salons de coiffure
Gérez les réservations en ligne, les horaires des stylistes, les dépôts et l'historique des clients.
Barbiers
Organisez les chaises, les barbiers, les rendez-vous et les clients qui reviennent.
Instituts de beauté
Coordonner les spécialistes, les services, les chambres, les paiements et les notes des clients.
Ateliers de tatouage
Coordonner les consultations, les calendriers des artistes, les dépôts, les détails du consentement et les suivis.
Cabinets de massage
Gérez le recueil d’informations, les salles de traitement, la disponibilité des thérapeutes, les dépôts et les visites répétées.
Yoga et Pilates
Gérez les cours, la capacité, les instructeurs et les sessions privées.
Toiletteurs pour animaux
Organisez les rendez-vous de toilettage, les notes de soins des animaux, les dépôts et les visites répétées.