Процедуры, связанные с процедурными кабинетами
Свяжите каждую процедуру с процедурными кабинетами и необходимым оборудованием, чтобы время исчезло со страницы бронирования, как только комната будет занята.
Программа для управления спа
Программное обеспечение для бронирования спа-салонов для процедурных кабинетов и терапевтов.
Karavex позволяет спа-салонам принимать заказы на процедуры онлайн при наличии реальных номеров и терапевтов, с депозитами, вопросами бронирования, напоминаниями и историей клиентов в одном профиле клиента.
Основная проблема
Бронирование спа-салона зависит не только от наличия терапевта.
Для лечения нужен квалифицированный терапевт, подходящее помещение и время, чтобы потом его восстановить. Календарь, который отслеживает только людей, предложит место, которое комната не сможет обслужить, и стойка регистрации узнает, когда прибудет клиент.
Длительные процедуры и последовательные заказы превращаются в телефонные звонки, потому что на странице бронирования не видно, что на самом деле может предложить спа-центр. Каждое исключение стоит сообщения, пока клиент ждет ответа.
Karavex бронирует каждую процедуру по своему терапевту, палате, продолжительности и буферу оборота, поэтому на странице указывается только время, которое спа-центр может принять, и команда начинает день, зная, кто в какой палате.
Руководство по программному обеспечению
Что такое программное обеспечение для бронирования спа-салонов?
Программное обеспечение для бронирования в спа-центре позволяет клиентам бронировать процедуры онлайн, в то время как спа-центр сам контролирует, какой терапевт, процедурный кабинет и время необходимы для каждой процедуры. Он заменяет бронирование по телефону и через сообщение расписанием, в котором указано только время, которое может доставить спа-центр.
В отличие от общего календаря, он связывает каждую процедуру с ее продолжительностью, процедурным кабинетом, временем подготовки и терапевтами, которые ее проводят. Он также сохраняет вопросы о бронировании и историю посещений в профиле клиента, поэтому команда знает, кто придет и что им нужно, еще до их прибытия.
Подробное описание функций
Создан для ритма курортов.
Время подготовки между клиентами
Добавьте буферы до и после обработки смены помещений, чтобы всегда было время подготовить помещение для следующего клиента.
Данные клиента для терапевта
Спросите о предпочтениях, чувствительности и обо всем, что терапевт должен знать при бронировании, и сохраните ответы в профиле клиента.
Депозиты на дорогостоящие процедуры
Требуйте залог за лечение, потеря которого обойдется дорого, и просматривайте состояние оплаты рядом с записью на прием до того, как комната будет сохранена.
Операционное совершенство
Более полный календарь с меньшим количеством незавершенных дел.
Открытый с надежным видом на день
Просматривайте подтвержденные записи, назначения сотрудников, депозиты, ответы из анкет и графики до прибытия первого клиента.
Сделайте каждую передачу клиента понятной
Примечания и статус остаются с записью, поэтому администратор, специалисты и владельцы не перестраивают контекст сообщений.
Превратите повторные посещения в устойчивый рост
Объединенное бронирование и история клиентов облегчают понимание моделей перебронирования, удержания и доходов.
Часто задаваемые вопросы о спа
Вопросы, которые владельцы задают перед переключением.
Может ли лечение потребовать определенного помещения?
Да. Услуги могут зависеть от местоположения и ресурсов, поэтому Karavex не предлагает время, когда помещение или оборудование, необходимое для лечения, уже забронированы.
Можем ли мы оставить время смены между процедурами?
Да. Буферы до и после обслуживания защищают смену номеров, а периоды отключения электроэнергии охватывают время, когда спа-центр намеренно недоступен.
Может ли каждый терапевт устанавливать свое рабочее время?
Да. У каждого терапевта есть своя доступность и назначенное лечение, а владельцы сохраняют контроль над бизнес-настройкой и отчетностью.
Могут ли клиенты перенести запись самостоятельно?
Да. На клиентском портале клиенты могут отменить или выбрать новое время из вариантов, соответствующих продолжительности лечения и вашим правилам доступности.
Придайте вашему спа более четкий ритм работы.
Посмотрите, как Karavex объединяет бронирование, клиентов, платежи и координацию команды.
Ресурсы
Связанное руководство
Второй филиал без второй системы
Новому месту нужны собственные часы, услуги и персонал, а не копия первого календаря.
Связанное руководство
Меньше неявок без перегрузки дня
Напоминания — лишь часть предотвращения неявки. Заранее формируйте приверженность и делайте перемены простыми.
Связанное руководство
Вопросы для приёма, полезные команде
Сохраняйте входящие ответы, которые меняют подготовку, безопасность, время или последующие действия. Убери остальные вопросы.
Бесплатный инструмент
Калькулятор потерь от неявок
Рассчитайте, сколько стоят пропущенные записи и поздние отмены и сколько сохраняет предоплата. Бесплатно, без регистрации.
Решения
Фотографы
Бронируйте сеансы, собирайте депозиты и доставляйте галереи, не теряя клиентской нити.
Творческие студии
Храните снимки, галереи, платежи и заметки клиентов в одном месте.
Аренда студий
Держите помещения, оборудование, депозиты и даты закрытия на видном месте до того, как клиент забронирует номер.
Продакшн-студии
Координируйте сбор заявок, съёмочную группу, состояние бюджета, утверждения и доставку из одной операционной записи.
Частные специалисты
Превратите разговоры в подтвержденную работу без необходимости привлечения большого количества администраторов.
Маленькие команды
Координируйте общие заказы, платежи, записи клиентов и доставку без ущерба для предприятия.
Парикмахерские
Управляйте онлайн-бронированием, графиками работы стилистов, депозитами и историей клиентов.
Барбершопы
Держите стулья, парикмахеров, записи и возвращающихся клиентов организованными.
Студии красоты
Координируйте специалистов, услуги, номера, платежи и записи клиентов.
Тату-студии
Координируйте консультации, календари исполнителей, депозиты, детали согласия и последующие действия.
Массажные кабинеты
Управляйте анкетами клиентов, процедурными кабинетами, доступностью терапевтов, депозитами и повторными посещениями.
Йога и Пилатес
Управляйте классами, емкостью, преподавателями и частными занятиями.
Груминг-салоны
Организуйте записи на груминг, заметки об уходе за питомцами, депозиты и повторные визиты.