Вопросы, описывающие работу
При бронировании у владельца спросите информацию о породе, размере, состоянии шерсти и правилах обращения, чтобы грумер знал, чего ожидать.
Программное обеспечение для управления студиями груминга домашних животных
Запись на стрижку домашних животных, которая знает собаку, а не только время.
Karavex позволяет студиям по уходу за домашними животными принимать онлайн-бронирования от службы и грумера, сначала собирать информацию о породе, шерсти и темпераменте, а также хранить записи и историю каждого питомца в профиле клиента владельца.
Основная проблема
Одна и та же услуга занимает разное время для каждой собаки.
Купание маленькой короткошерстной собаки и полный уход за спутанной двойной шерстью – это не одно и то же назначение. Когда владельцы бронируют стандартное место, грумер учится настоящей работе, когда входит собака.
Темперамент, заметки по обращению и продолжительность клипа последнего посещения часто живут на карточке или в памяти одного грумера. Постоянным клиентам нужен один и тот же ритм каждые несколько недель, а перебронирование по сообщению отнимает время у ухода.
Karavex задает вопросы, описывающие работу, до того, как будет принято бронирование, хранит заметки и историю визитов в профиле владельца, а также позволяет назначать повторяющиеся записи для постоянных клиентов.
Руководство по программному обеспечению
Что такое программное обеспечение для ухода за домашними животными?
Программное обеспечение для ухода за домашними животными позволяет владельцам заказывать уход онлайн и сначала описать свою собаку, чтобы грумер знал породу, размер, шерсть и темперамент еще до записи.
Услуги могут различаться в зависимости от размера собаки и типа ухода, каждая из которых имеет свою продолжительность. Заметки и история посещений сохраняются в профиле клиента владельца, а постоянных клиентов можно бронировать по повторяющемуся графику.
Подробное описание функций
Создан для ритма студий по уходу за домашними животными.
Услуги по размеру собаки и типу шерсти
Предлагайте отдельные услуги для разных размеров и стилей ухода, каждая из которых имеет свою продолжительность, буфер и правила депозита.
Регулярные записи по уходу
Бронируйте постоянных клиентов по повторяющемуся графику один раз, вместо того, чтобы перебронировать их каждые несколько недель по сообщению.
Примечания, которые может использовать следующий грумер
Храните в профиле клиента длину стрижки, темперамент питомца и заметки об обращении с ним — для того, кто возьмёт следующую запись.
Операционное совершенство
Более полный календарь с меньшим количеством незавершенных дел.
Открытый с надежным видом на день
Просматривайте подтвержденные записи, назначения сотрудников, депозиты, ответы из анкет и графики до прибытия первого клиента.
Сделайте каждую передачу клиента понятной
Примечания и статус остаются с записью, поэтому администратор, специалисты и владельцы не перестраивают контекст сообщений.
Превратите повторные посещения в устойчивый рост
Объединенное бронирование и история клиентов облегчают понимание моделей перебронирования, удержания и доходов.
Часто задаваемые вопросы о студиях груминга домашних животных
Вопросы, которые владельцы задают перед переключением.
Могут ли владельцы рассказать нам о своей собаке до записи?
Да. Вопросы бронирования являются частью бронирования, поэтому информация о породе, шерсти и уходе поступает до того, как это сделает собака, и остается в профиле клиента.
Может ли полный уход занять больше времени, чем принятие ванны?
Да. Каждая услуга имеет свою продолжительность и буфер, поэтому полный уход и принятие ванны резервируют время, которое они фактически занимают.
Можно ли бронировать постоянных клиентов каждые несколько недель?
Да. Karavex поддерживает повторяющиеся записи, поэтому постоянный клиент бронируется по повторяющемуся графику, а не перезаписывается каждый раз.
Можем ли мы потребовать залог?
Да. Правила внесения депозитов устанавливаются для каждого сервиса, поэтому более длительные процедуры по грумингу требуют обязательств, а быстрые услуги остаются бесплатными для бронирования. Онлайн-депозиты включены в планы Pro и Studio.
Придайте вашей студии ухода за домашними животными более четкий ритм работы.
Посмотрите, как Karavex объединяет бронирование, клиентов, платежи и координацию команды.
Ресурсы
Связанное руководство
Меньше неявок без перегрузки дня
Напоминания — лишь часть предотвращения неявки. Заранее формируйте приверженность и делайте перемены простыми.
Связанное руководство
Вопросы для приёма, полезные команде
Сохраняйте входящие ответы, которые меняют подготовку, безопасность, время или последующие действия. Убери остальные вопросы.
Связанное руководство
Депозиты должны успокаивать, а не пугать
Когда депозиты помогают, а когда вредят и как требовать обязательств, не создавая при этом первое прикосновение к сделке.
Бесплатный инструмент
Калькулятор потерь от неявок
Рассчитайте, сколько стоят пропущенные записи и поздние отмены и сколько сохраняет предоплата. Бесплатно, без регистрации.
Решения
Фотографы
Бронируйте сеансы, собирайте депозиты и доставляйте галереи, не теряя клиентской нити.
Творческие студии
Храните снимки, галереи, платежи и заметки клиентов в одном месте.
Аренда студий
Держите помещения, оборудование, депозиты и даты закрытия на видном месте до того, как клиент забронирует номер.
Продакшн-студии
Координируйте сбор заявок, съёмочную группу, состояние бюджета, утверждения и доставку из одной операционной записи.
Частные специалисты
Превратите разговоры в подтвержденную работу без необходимости привлечения большого количества администраторов.
Маленькие команды
Координируйте общие заказы, платежи, записи клиентов и доставку без ущерба для предприятия.
Спа
Координируйте лечение, терапевтов, депозиты и повторные посещения в рамках одного рабочего процесса клиента.
Парикмахерские
Управляйте онлайн-бронированием, графиками работы стилистов, депозитами и историей клиентов.
Барбершопы
Держите стулья, парикмахеров, записи и возвращающихся клиентов организованными.
Студии красоты
Координируйте специалистов, услуги, номера, платежи и записи клиентов.
Тату-студии
Координируйте консультации, календари исполнителей, депозиты, детали согласия и последующие действия.
Массажные кабинеты
Управляйте анкетами клиентов, процедурными кабинетами, доступностью терапевтов, депозитами и повторными посещениями.
Йога и Пилатес
Управляйте классами, емкостью, преподавателями и частными занятиями.