Ручное планирование замедляет намерение.
Готовый клиент спрашивает время, затем ждет, пока бизнес проверит календари, подтвердит персонал и объяснит правила оплаты вручную.
Онлайн бронирование
Страница бронирования, которая защищает ваш календарь.
Позвольте клиентам выбирать правильную услугу, время, анкету и способ оплаты, в то время как Karavex сохраняет ваши буферы, персонал, номера и правила бронирования нетронутыми.
Клиент хочет забронировать. Ваш рабочий процесс просит их подождать.
Ручное планирование — это беспорядок, когда доступность, персонал, помещения, буферы, анкеты и депозиты находятся в разных местах.
Karavex превращает правила в путь бронирования.
Услуги, доступность, буферы, персонал, ресурсы, поступления и депозиты работают вместе, прежде чем клиент сможет занять слот.
Экономьте часы каждую неделю.
Меньше обратных сообщений, меньше двойных проверок и более четкий путь от запроса к подтверждению бронирования.
Что меняется
Планирование начинает вести себя корректно.
01
Бронирование от услуги с нужными вопросами анкеты до подтверждения
02
Депозиты, буферы и правила о персонале, применяемые внутри одного потока
03
Доступность, которая учитывает реальные ограничения, а не показывает каждый час работы.
Что вы можете построить
Система бронирования с реальными правилами.
Karavex создан для предприятий сферы услуг, которым нужно больше, чем просто ссылка на открытый календарь. Каждый путь резервирования может отражать операционные детали, которые определяют, будет ли работа действительно выполнена.
Доступность для конкретных услуг
Покажите разные окна бронирования, продолжительность, буферы и требования к персоналу для каждой услуги вместо того, чтобы навязывать каждое предложение одному графику.
Анкета до подтверждения
Соберите всю необходимую информацию вашей команде до того, как будет принят заказ: от заметок по проекту до настроек доставки и необходимых файлов.
Депозиты и остатки
Прикрепите правила депозита к сервису, чтобы клиенты совершали платежи, пока слот еще свеж, и команда могла увидеть состояние платежа позже.
Правила о персонале и ресурсах
Защитите помещения, оборудование и назначенных членов команды, чтобы бронирование не создавало скрытых закулисных конфликтов.
Подтверждения, готовые для клиента
Отправляйте клиентов в состояние четкого подтверждения с подробной информацией о записи, контекстом оплаты и следующими шагами в одном месте.
Оперативная прозрачность
Сохраняйте связь каждого бронирования с записью клиента, чтобы команда могла вместе просматривать заметки, платежи, передачу галереи и историю.
Как это работает
От запроса до подтверждения слота.
Путь резервирования разработан таким образом, чтобы сократить количество перемещений вперед и назад, не скрывая при этом элементы управления, от которых зависит ваша команда.
Определите услугу
Установите тип сеанса, продолжительность, правила, ожидаемый депозит, потребности в персонале и любые ресурсы, необходимые для его проведения.
Соберите правильный рацион
Задавайте только те вопросы, которые относятся к этой услуге, и сохраняйте ответы прикреплёнными к клиенту и при бронировании.
Подтвердите с контекстом платежа
Позвольте клиенту выбрать подходящее время, внести необходимый депозит и перейти к потоку подтверждений, который кажется завершенным.
Передача в эксплуатацию
Ваша команда видит слот календаря, заметки клиента, состояние баланса и следующие шаги рабочего процесса без восстановления контекста сообщений.
Вопросы
Команды спрашивают детали бронирования.
Могут ли разные сервисы иметь разные правила бронирования?
Да. Страница разработана с учетом специфических сервисных конфигураций, поэтому доступность, глубина ввода доступа, буферы и назначенные ресурсы могут различаться в зависимости от сервиса.
Заменяет ли это полноценный сайт?
Он может поддерживать бронирование на веб-сайте, но также работает как пункт прямого бронирования по социальным ссылкам, рефералам, электронной почте или личным сообщениям, когда полный путь к веб-сайту может добавить проблем.
Откуда команда узнает, что произошло после бронирования?
Бронирование остается привязанным к контексту клиента, состоянию платежа и последующим рабочим процессам доставки, поэтому сотрудникам не нужно восстанавливать передачу с помощью разрозненных инструментов.
Ресурсы
Связанное руководство
Подготовка к портретной съёмке
До портретной съёмки согласуйте задачу, инструкции для клиента, расписание и порядок отбора фотографий.
Связанное руководство
Почему мы создали Karavex: будущее студии
Почему студиям нужен операционный слой, ориентированный на бронирование, и почему сервисное ПО должно ощущаться спокойнее.
Связанное руководство
Страница бронирования, которую завершают
Процесс бронирования должен казаться клиенту простым, при этом защищая вашу доступность, депозиты, буферы и правила команды.
Функции
Клиентские галереи
Отбор фото, реакции и доставка привязаны к каждому бронированию.
Платежи
Депозиты и остатки обрабатываются внутри потока бронирования.
Адаптивное бронирование
Пути бронирования, которые адаптируются к ссылкам, личным сообщениям, встраиваниям и реферальному контексту.
Социальное бронирование
Превратите биологические ссылки и личные сообщения в готовые к бронированию клиентские пути.
Точка продаж студии
Изучите возможность оформления заказа, связанного с бронированием, для личных платежей в студии.
API и интеграции
Подключите события бронирования к календарям, средствам автоматизации и инструментам студии.
Клиент CRM
Храните потенциальных клиентов, клиентов, заметки, файлы и историю заказов в одной записи.
Календарь студии
Координируйте персонал, местоположение, ресурсы, буферы и доступность.
Автоматизация рабочих процессов
Обеспечьте надежное отслеживание реальных заказов и событий клиентов.
Клиентский портал
Предоставьте клиентам единое место для бронирования, счетов, контрактов и файлов.
Аналитика бронирования
См. конверсию, источники трафика, время и спрос без слотов.
Анкеты для клиентов
Анкеты к бронированиям с черновиками и сроком заполнения.
Договоры и счета
Подписи в нужном порядке и счета с оплатой онлайн или частями.
Несколько филиалов
Часы, услуги, цены и команда для каждого филиала.
Бронирование ресурсов
Залы и оборудование с вместимостью, буферами и проверкой конфликтов.
График сотрудников
Часы, отпуска, услуги и локации каждого сотрудника.