网上预约

保护您日历的预约页面。

让客户选择正确的服务、时间、信息收集和付款方式,同时 Karavex 保持您的缓冲时间、员工、房间和预约规则完好无损。

客户想要预约。您的工作流程要求他们等待。

当可用性、员工、房间、缓冲时间、信息收集和定金分布在不同地方时,手动调度会变得一团糟。

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手动调度会减慢意图。

准备好的客户会询问时间,然后等待商家检查日历、确认工作人员并手工解释付款规则。

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Karavex 将规则转变为预约路径。

在客户获得席位之前,服务、可用性、缓冲时间、员工、资源、信息收集和定金要共同发挥作用。

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每周节省时间。

更少的来回消息、更少的双重检查以及从查询到确认预约的更清晰的路径。

有什么变化

调度开始发挥作用。

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服务优先的预约流程,在确认前收集正确的信息

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同一流程中应用的定金、缓冲时间和员工规则

03

尊重实际限制的可用性,而不是显示每个开放时间

您可以构建什么

具有真实规则的预约引擎。

Karavex 专为需要的不仅仅是开放日历链接的服务企业而构建。每个预约路径都可以反映决定工作是否能够实际进行的操作细节。

特定于服务的可用性

显示每项服务的不同预约窗口、持续时间、缓冲时间和员工要求,而不是强制每个报价都通过一个时间表。

确认前信息收集

在接受预约之前收集您的团队所需的详细信息,从项目说明到交付偏好和所需文件。

定金和余额

将定金规则附加到服务中,以便客户在时段仍然新鲜时进行承诺,并且团队可以稍后查看付款状态。

人员和资源规则

保护房间、设备和指定的团队成员,这样预约就不会在幕后造成隐藏的冲突。

客户就绪确认

让客户进入清晰的确认状态,将预约详细信息、付款背景和后续步骤集中在一处。

运营可视性

将每个预约都与客户记录联系起来,以便团队可以一起查看备注、付款、图库交接和历史记录。

它是如何运作的

从询问到确认时段。

预约路径旨在减少来回,而不隐藏您的团队所依赖的控制。

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定义服务

设置服务类型、时长、规则、定金要求、人员需求,以及完成这项服务所需的各项资源。

02

收集正确的信息

仅询问属于该服务的问题,并将答案附在客户和预约上。

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确认付款上下文

让客户选择符合条件的时间,支付所需的定金,然后进入感觉完整的确认流程。

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移交给运营部门

您的团队可以查看日历时段、客户备注、余额状态和后续工作流程步骤,而无需从消息重建上下文。

问题

团队询问的预约详细信息。

不同的服务可以有不同的预约规则吗?

是的。该页面围绕服务特定的设置设计,因此可用性、信息收集深度、缓冲时间和分配资源可能因服务而异。

这会取代完整的网站吗?

它可以支持网站预约,但当完整的网站路径会增加摩擦时,它也可以作为社交链接、推荐、电子邮件或私信的直接预约目的地。

团队如何知道预约后发生了什么?

预约与客户背景、支付状态和下游交付工作流程保持关联,因此工作人员无需从分散的工具中重建交接。