La planification manuelle ralentit l'intention.
Un client prêt demande une heure, puis attend pendant que l'entreprise vérifie les calendriers, confirme le personnel et explique manuellement les règles de paiement.
Réservation en ligne
Une page de réservation qui protège votre calendrier.
Laissez les clients choisir le bon service, l'heure, le recueil d’informations et le mode de paiement tandis que Karavex maintient intacts vos temps de battement, votre personnel, vos chambres et vos règles de réservation.
Le client souhaite réserver. Votre flux de travail leur demande d'attendre.
La planification manuelle est un véritable désastre lorsque la disponibilité, le personnel, les chambres, les temps de battement, les informations client et les dépôts se trouvent dans des endroits différents.
Karavex transforme les règles en un chemin de réservation.
Les services, la disponibilité, les temps de battement, le personnel, les ressources, les informations client et les dépôts travaillent ensemble avant qu'un client puisse prendre un créneau.
Gagnez des heures chaque semaine.
Moins de messages échangés, moins de doubles vérifications et un chemin plus clair entre la demande de renseignements et la réservation confirmée.
Quels changements
La planification commence à se comporter.
01
Flux de réservation axés sur le service avec les bonnes informations avant la confirmation
02
Dépôts, temps de battement et règles du personnel appliqués au sein du même flux
03
Une disponibilité qui respecte les contraintes réelles au lieu d'afficher toutes les heures d'ouverture
Ce que vous pouvez construire
Un moteur de réservation avec de vraies règles.
Karavex est conçu pour les entreprises de services qui ont besoin de plus qu'un lien de calendrier ouvert. Chaque parcours de réservation peut refléter les détails opérationnels qui déterminent si le travail peut réellement avoir lieu.
Disponibilité spécifique au service
Affichez différentes fenêtres de réservation, durées, temps de battement et exigences en matière de personnel pour chaque service au lieu de forcer chaque offre selon un seul calendrier.
Prise en charge avant confirmation
Collectez les détails dont votre équipe a besoin avant que la réservation ne soit acceptée, des notes de projet aux préférences de livraison et aux fichiers requis.
Dépôts et soldes
Attachez des règles de dépôt au service afin que les clients s'engagent pendant que le créneau est encore frais et que l'équipe puisse voir l'état du paiement plus tard.
Règles en matière de personnel et de ressources
Protégez les salles, les équipements et les membres de l'équipe affectés afin qu'une réservation ne crée pas de conflits cachés en coulisses.
Confirmations prêtes pour le client
Envoyez aux clients un état de confirmation clair avec les détails du rendez-vous, le contexte de paiement et les prochaines étapes en un seul endroit.
Visibilité opérationnelle
Gardez chaque réservation connectée au dossier client afin que l'équipe puisse examiner ensemble les notes, les paiements, le transfert de la galerie et l'historique.
Comment ça marche
De la demande au créneau confirmé.
Le parcours de réservation est conçu pour réduire les allers-retours sans masquer les contrôles dont dépend votre équipe.
Définir la prestation
Définissez le type de session, la durée, les règles, les attentes en matière de dépôt, les besoins en personnel et toutes les ressources nécessaires pour la réaliser.
Collectez les bonnes informations
Posez uniquement les questions qui appartiennent à ce service et conservez les réponses jointes au client et à la réservation.
Confirmer avec le contexte de paiement
Laissez le client choisir une heure éligible, payer le dépôt requis et atterrir dans un flux de confirmation qui semble complet.
Passage aux opérations
Votre équipe voit le créneau du calendrier, les notes des clients, l'état du solde et les prochaines étapes du flux de travail sans reconstruire le contexte à partir des messages.
Questions
Les équipes demandent des détails sur la réservation.
Différents services peuvent-ils avoir des règles de réservation différentes ?
Oui. La page est conçue pour une configuration spécifique au service, donc la disponibilité, la profondeur d’accueil, les temps de battement et les ressources assignées peuvent varier selon le service.
Est-ce que cela remplace un site Web complet ?
Il peut prendre en charge la réservation sur un site Web, mais il fonctionne également comme une destination de réservation directe à partir de liens sociaux, de références, d'e-mails ou de DM lorsqu'un chemin complet vers un site Web ajouterait des frictions.
Comment l’équipe sait-elle ce qui s’est passé après une réservation ?
La réservation reste liée au contexte du client, à l'état du paiement et aux flux de livraison en aval, de sorte que le personnel n'a pas besoin de reconstruire le transfert à partir d'outils dispersés.
Ressources
Guide associé
Préparer une séance de portrait
Préparez le brief, les consignes d’arrivée, le planning et la sélection des photos avant la séance de portrait.
Guide associé
Pourquoi nous avons créé Karavex : notre pari
Pourquoi les studios ont besoin d’une couche opérationnelle axée sur la réservation, et pourquoi les logiciels de service devraient être plus calmes.
Guide associé
Créer une page de réservation qui va au bout
Le flux de réservation doit être simple pour le client tout en protégeant votre disponibilité, vos dépôts, vos temps de battement et vos règles d’équipe.
Fonctionnalités
Galeries clients
Épreuves, sélections, réactions et livraison liées à chaque réservation.
Paiements
Dépôts et soldes traités dans le flux de réservation.
Réservation adaptative
Des chemins de réservation qui s'adaptent aux liens, aux DM, aux intégrations et au contexte de référence.
Réservation sociale
Transformez les liens bio et les DM en parcours clients prêts à réserver.
Point de vente des ateliers
Découvrez le paiement lié à la réservation pour les paiements en studio en personne.
API et intégrations
Connectez les événements de réservation aux calendriers, aux automatisations et aux outils du studio.
CRM Clients
Conservez les prospects, les clients, les notes, les fichiers et l'historique des réservations dans un seul enregistrement.
Calendrier des ateliers
Coordonnez le personnel, les emplacements, les ressources, les temps de battement et la disponibilité.
Automatisation du flux de travail
Déclenchez un suivi fiable à partir de réservations réelles et d’événements clients.
Portail clients
Offrez aux clients un seul endroit pour les réservations, les factures, les contrats et les fichiers.
Analyse des réservations
Consultez la conversion, les sources de trafic, le timing et la demande sans créneau.
Formulaires clients
Questionnaires liés aux réservations, avec brouillons et date limite.
Contrats et factures
Signatures dans l’ordre et factures payables en ligne ou en plusieurs fois.
Multi-sites
Horaires, prestations, tarifs et équipe pour chaque site.
Réservation de ressources
Salles et matériel avec capacité, battements et contrôle des conflits.
Planning de l’équipe
Horaires, congés, prestations et lieux de chaque membre.