الحجز عبر الإنترنت

صفحة الحجز التي تحمي التقويم الخاص بك.

اسمح للعملاء باختيار الخدمة المناسبة والوقت والاستبيان ومسار الدفع بينما تحافظ Karavex على الفواصل الزمنية والموظفين والغرف وقواعد الحجز الخاصة بك سليمة.

العميل يريد الحجز. سير العمل الخاص بك يطلب منهم الانتظار.

تعتبر الجدولة اليدوية في حالة من الفوضى عندما يكون التوفر والموظفين والغرف والفواصل الزمنية والاستهلاك والعربون في أماكن مختلفة.

01

الجدولة اليدوية تبطئ النية.

يطلب العميل الجاهز بعض الوقت، ثم ينتظر بينما تتحقق الشركة من التقويمات، وتؤكد الموظفين، وتشرح قواعد الدفع يدويًا.

02

يقوم Karavex بتحويل القواعد إلى مسار حجز.

تعمل الخدمات والتوافر والفواصل الزمنية والموظفين والموارد والاستبيان والعربون معًا قبل أن يتمكن العميل من الحصول على مكان.

03

حفظ ساعات كل أسبوع.

رسائل أقل ذهابًا وإيابًا، وعدد أقل من عمليات التحقق المزدوجة، ومسار أكثر وضوحًا بدءًا من الاستعلام وحتى الحجز المؤكد.

ما يتغير

تبدأ الجدولة في التصرف.

01

يتدفق حجز الخدمة أولاً مع الاستبيان الصحيح قبل التأكيد

02

يتم تطبيق العربون والفواصل الزمنية وقواعد الموظفين داخل نفس التدفق

03

التوفر الذي يحترم القيود الحقيقية بدلاً من إظهار كل ساعة مفتوحة

ما يمكنك بناءه

محرك الحجز مع القواعد الحقيقية.

تم تصميم Karavex للشركات الخدمية التي تحتاج إلى أكثر من مجرد رابط تقويم مفتوح. يمكن أن يعكس كل مسار حجز التفاصيل التشغيلية التي تحدد ما إذا كان يمكن تنفيذ العمل بالفعل أم لا.

التوفر الخاص بالخدمة

اعرض نوافذ الحجز والمدد والفواصل الزمنية ومتطلبات الموظفين المختلفة لكل خدمة بدلاً من فرض كل عرض من خلال جدول زمني واحد.

الاستبيان قبل التأكيد

اجمع التفاصيل التي يحتاجها فريقك قبل قبول الحجز، بدءًا من ملاحظات المشروع وحتى تفضيلات التسليم والملفات المطلوبة.

العربون والأرصدة

قم بإرفاق قواعد العربون بالخدمة حتى يلتزم العملاء بينما لا تزال الفترة جديدة ويمكن للفريق رؤية حالة الدفع لاحقًا.

قواعد الموظفين والموارد

قم بحماية الغرف والمعدات وأعضاء الفريق المعينين حتى لا يؤدي الحجز إلى حدوث صراعات مخفية خلف الكواليس.

تأكيدات جاهزة للعميل

أرسل العملاء إلى حالة تأكيد واضحة مع تفاصيل الموعد وسياق الدفع والخطوات التالية في مكان واحد.

الرؤية التشغيلية

احتفظ بكل حجز متصلاً بسجل العميل حتى يتمكن الفريق من مراجعة الملاحظات والمدفوعات وتسليم المعرض والتاريخ معًا.

كيف يعمل

من الاستفسار إلى الفترة المؤكدة.

تم تصميم مسار الحجز لتقليل التنقل ذهابًا وإيابًا دون إخفاء عناصر التحكم التي يعتمد عليها فريقك.

01

تعريف الخدمة

قم بتعيين نوع الجلسة ومدتها وقواعدها وتوقعات العربون واحتياجات الموظفين وأي موارد مطلوبة لتقديمها.

02

جمع الاستبيان الصحيح

اطرح فقط الأسئلة التي تخص تلك الخدمة واحتفظ بالإجابات مرفقة بالعميل والحجز.

03

تأكيد مع سياق الدفع

اسمح للعميل باختيار الوقت المؤهل، ودفع العربون المطلوبة، والدخول في عملية تأكيد تبدو كاملة.

04

تسليم العمليات

يرى فريقك خانة التقويم وملاحظات العميل وحالة التوازن وخطوات سير العمل التالية دون إعادة بناء السياق من الرسائل.

أسئلة

تفاصيل الحجز تسأل عنها الفرق.

هل يمكن للخدمات المختلفة أن يكون لها قواعد حجز مختلفة؟

نعم. تم تصميم الصفحة بناء على إعداد خاص بالخدمة، لذا يمكن أن تختلف التوفر، وعمق الاستبيان، والفواصل الزمنية، والموارد المخصصة حسب الخدمة.

هل هذا يحل محل موقع كامل؟

يمكن أن يدعم الحجز عبر موقع الويب، ولكنه يعمل أيضًا كوجهة حجز مباشر من الروابط الاجتماعية أو الإحالات أو البريد الإلكتروني أو الرسائل المباشرة عندما يؤدي المسار الكامل لموقع الويب إلى زيادة الاحتكاك.

كيف يعرف الفريق ما حدث بعد الحجز؟

يظل الحجز مرتبطًا بسياق العميل وحالة الدفع وسير عمل التسليم النهائي، لذلك لا يحتاج الموظفون إلى إعادة بناء عملية التسليم من الأدوات المتفرقة.

الميزات

معارض العملاء

ترتبط مراجعة الصور والاختيارات وردود الفعل والتسليم بكل حجز.

المدفوعات

يتم التعامل مع العربون والأرصدة داخل تدفق الحجز.

الحجز التكيفي

مسارات الحجز التي تتكيف مع الروابط والرسائل المباشرة والتضمينات وسياق الإحالة.

الحجز الاجتماعي

قم بتحويل الروابط الحيوية والرسائل المباشرة إلى مسارات عميل جاهزة للحجز.

نقطة بيع الاستوديو

استكشف عملية الدفع المرتبطة بالحجز لمدفوعات الاستوديو الشخصية.

واجهة برمجة التطبيقات والتكاملات

قم بتوصيل أحداث الحجز بالتقويمات والأتمتة وأدوات الاستوديو.

إدارة علاقات العملاء مع العميل

احتفظ بالعملاء المتوقعين والعملاء والملاحظات والملفات وسجل الحجز في سجل واحد.

تقويم الاستوديو

تنسيق الموظفين والمواقع والموارد والفواصل الزمنية والتوافر.

أتمتة سير العمل

قم بتشغيل متابعة موثوقة من الحجز الحقيقي وأحداث العملاء.

بوابة العميل

امنح العملاء مكانًا واحدًا للحجوزات والفواتير والعقود والملفات.

تحليلات الحجز

اطلع على التحويل ومصادر الزيارات والتوقيت والطلب بدون فترات زمنية.

استبيانات العملاء

استبيانات مرتبطة بالحجوزات مع المسودات والمواعيد النهائية.

العقود والفواتير

توقيعات بالترتيب وفواتير تُدفع عبر الإنترنت أو على أقساط.

مواقع متعددة

الساعات والخدمات والأسعار والفريق لكل موقع.

حجز الموارد

غرف ومعدات مع السعة وفترات الفصل وفحص التعارض.

جدولة الموظفين

ساعات كل عضو وإجازاته وخدماته ومواقعه.