برنامج إدارة المنتجعات الصحية

برنامج حجز المنتجعات الصحية لغرف العلاج والمعالجين.

يتيح Karavex للمنتجعات الصحية إجراء حجوزات العلاج عبر الإنترنت مقابل توفر الغرفة الحقيقية والمعالج، مع العربون وأسئلة الحجز والتذكيرات وسجل العميل في نفس ملف تعريف العميل.

مالك المنتجع الصحي والمعالج يراجعان جدول المواعيد على جهاز لوحي في منطقة الاستقبال الهادئة

المشكلة الأساسية

يعتمد حجز المنتجع الصحي على أكثر من مجرد معالج متاح.

يحتاج العلاج إلى معالج مؤهل، والغرفة المناسبة، والوقت لإعادة ضبطه بعد ذلك. التقويم الذي يتتبع الأشخاص فقط سيوفر فترة لا يمكن للغرفة خدمتها، ويكتشف مكتب الاستقبال موعد وصول العميل.

تتحول العلاجات الأطول والحجوزات المتتالية إلى مكالمات هاتفية لأن صفحة الحجز لا يمكنها رؤية ما يمكن أن يقدمه المنتجع الصحي بالفعل. كل استثناء يكلف رسالة بينما ينتظر العميل الرد.

تقوم Karavex بحجز كل علاج وفقًا للمعالج والغرفة والمدة والفاصل الزمني بين العلاجات، وبالتالي فإن الصفحة تقدم فقط الأوقات التي يمكن للمنتجع الصحي تكريمها ويفتح الفريق اليوم لمعرفة الأشخاص الموجودين في أي غرفة.

دليل البرمجيات

ما هو برنامج حجز المنتجع الصحي؟

يتيح برنامج حجز المنتجع الصحي للعملاء حجز العلاجات عبر الإنترنت بينما يتحكم المنتجع الصحي في المعالج وغرفة العلاج والوقت الذي يحتاجه كل علاج. إنه يستبدل الحجز عبر الهاتف والرسائل بجدول زمني يوضح فقط الأوقات التي يمكن للمنتجع الصحي توصيلها.

وعلى عكس التقويم العام، فهو يربط كل علاج بمدته وغرفة العلاج ووقت التحضير والمعالجين الذين يقومون به. كما أنه يحتفظ أيضًا بأسئلة الحجز وسجل الزيارة في الملف الشخصي للعميل، حتى يعرف الفريق من سيأتي وما يحتاج إليه قبل وصوله.

ميزة الغوص العميق

بنيت لإيقاع المنتجعات الصحية.

01

العلاجات المرتبطة بغرف العلاج

ربط كل علاج بغرف العلاج والمعدات التي يحتاجها، ليختفي وقت من صفحة الحجز بمجرد حجز غرفته.

02

وقت التحضير بين العملاء

قم بإضافة فواصل زمنية قبل وبعد معالجة معدل دوران الغرفة، بحيث يكون هناك دائمًا وقت لإعداد الغرفة للعميل التالي.

03

تفاصيل العميل للمعالج

اسأل عن التفضيلات والحساسيات وأي شيء يجب أن يعرفه المعالج كجزء من الحجز، واحتفظ بالإجابات في ملف تعريف العميل.

04

العربون للعلاجات ذات القيمة العالية

اطلب عربونًا على العلاجات التي قد تكون خسارتها باهظة الثمن، واطلع على حالة الدفع بجانب الموعد قبل حجز الغرفة.

التميز التشغيلي

تقويم أكمل مع عدد أقل من الأطراف السائبة.

01

افتح بإطلالة يومية موثوقة

اطلع على المواعيد المؤكدة وتعيينات الموظفين والعربون وتفاصيل الاستبيان وجدول الضغط قبل وصول العميل الأول.

02

اجعل عملية تسليم كل عميل واضحة

تظل الملاحظات والحالة مع الموعد، لذا لا يقوم مكتب الاستقبال والمتخصصون والمالكون بإعادة بناء السياق من الرسائل.

03

تحويل الزيارات المتكررة إلى نمو دائم

الحجز المتصل وسجل العميل يجعل من السهل فهم أنماط إعادة الحجز والاحتفاظ والإيرادات.

الأسئلة الشائعة حول المنتجعات الصحية

أسئلة يطرحها أصحابها قبل التبديل.

هل يمكن أن يتطلب العلاج غرفة معينة؟

نعم. يمكن أن تعتمد الخدمات على المواقع والموارد، لذلك لا تقدم Karavex وقتًا يتم فيه حجز الغرفة أو المعدات التي يحتاجها العلاج بالفعل.

هل يمكننا ترك وقت الدوران بين العلاجات؟

نعم. تعمل الفواصل الزمنية قبل الخدمة وبعدها على حماية معدل دوران الغرف، وتغطي فترات انقطاع التيار الكهربائي الوقت الذي يكون فيه المنتجع الصحي غير متاح عمدًا.

هل يستطيع كل معالج تحديد ساعات العمل الخاصة به؟

نعم. يتمتع كل معالج بتوفره الخاص وعلاجاته المخصصة، بينما يحتفظ المالكون بالتحكم في إعدادات العمل وإعداد التقارير.

هل يمكن للعملاء تغيير موعدهم الخاص؟

نعم. من خلال بوابة العميل، يمكن للعملاء الإلغاء أو اختيار وقت جديد من الخيارات التي تناسب مدة العلاج وقواعد التوفر الخاصة بك.

امنح منتجعك الصحي إيقاع تشغيل أكثر وضوحًا.

تعرف على كيفية قيام Karavex بربط الحجز والعملاء والمدفوعات وتنسيق الفريق.

الحلول

المصورين

حجز الجلسات وجمع العربون وتسليم المعارض دون فقدان سلسلة العميل.

استوديوهات إبداعية

احتفظ باللقطات والمعارض والمدفوعات وملاحظات العميل في مكان واحد.

استوديوهات الإيجار

احتفظ بالغرف والمعدات والعربون وتواريخ انقطاع الخدمة مرئية قبل قيام العميل بالحجز.

بيوت الإنتاج

تنسيق الاستبيان والطاقم وحالة الميزانية والموافقات والتسليم من سجل تشغيل واحد.

مقدمي الخدمة المنفردين

تحويل المحادثات إلى عمل مؤكد بدون حزمة إدارية أكبر.

فرق صغيرة

تنسيق الحجوزات المشتركة والمدفوعات وسجلات العملاء والتسليم دون وزن المؤسسة.

صالونات الشعر

إدارة الحجز عبر الإنترنت، وجداول المصمم، والعربون، وتاريخ العميل.

محلات الحلاقة

حافظ على تنظيم الكراسي والحلاقين والمواعيد والعملاء العائدين.

استوديوهات التجميل

تنسيق المتخصصين والخدمات والغرف والمدفوعات وملاحظات العميل.

استوديوهات الوشم

تنسيق المشاورات وتقويمات الفنانين والعربون وتفاصيل الموافقة والمتابعات.

مراكز التدليك

إدارة الاستبيان وغرف العلاج وتوافر المعالج والعربون والزيارات المتكررة.

اليوغا والبيلاتس

إدارة الفصول الدراسية والقدرة والمدربين والجلسات الخاصة.

العناية بالحيوانات الأليفة

حافظ على تنظيم مواعيد العناية بالحيوانات الأليفة وملاحظات العناية بالحيوانات الأليفة والعربون والزيارات المتكررة.