水疗中心管理软件

适用于治疗室和治疗师的水疗预约软件。

Karavex 允许水疗中心根据真实的房间和治疗师的可用性进行在线治疗预约,并在同一客户资料中提供定金、预约问题、提醒和客户历史记录。

水疗中心老板和治疗师在平静的接待区在平板电脑上查看预约时间表

核心问题

水疗预约不仅仅取决于可用的治疗师。

治疗需要合格的治疗师、合适的房间以及事后重置的时间。仅跟踪人员的日历将提供房间无法服务的时段,前台会了解客户何时到达。

较长的护理和连续的预约会变成电话,因为预约页面无法看到水疗中心实际提供的服务。当客户端等待答案时,每个异常都会花费一条消息。

Karavex 根据其治疗师、房间、持续时间和周转缓冲来预约每次护理,因此该页面仅提供水疗中心可以遵守的时间,并且团队在一天开始时就知道谁在哪个房间。

软件使用指南

什么是水疗预约软件?

水疗中心预约软件可让客户在线预约治疗,而水疗中心则控制每次治疗所需的治疗师、治疗室和时间。它取代了电话和短信预约,只提供了水疗中心可以提供服务的时间。

与一般日历不同的是,它将每次治疗与其持续时间、治疗室、准备时间以及执行治疗的治疗师联系起来。它还在客户资料中保留预约问题和访问历史记录,以便团队在到达之前知道谁将到来以及他们需要什么。

功能深入探讨

专为水疗中心的节奏而设计。

01

与治疗室相关的治疗

将每次治疗与其所需的治疗室和设备相关联,因此一旦房间被占用,时间就会从预约页面消失。

02

与客户之间的准备时间

在治疗前后添加缓冲时间以应对房间周转,以便始终有时间为下一位客户准备房间。

03

治疗师的客户详细信息

询问偏好、敏感性以及治疗师在预约时应了解的任何信息,并将答案保留在客户资料中。

04

高价值治疗定金

要求支付治疗定金,否则损失代价高昂,并在保留房间之前查看预约旁边的付款状态。

卓越运营

更完整的日历,更少的未完成事项。

01

以可靠的日视图打开

在第一位客户到达之前查看已确认的预约、员工分配、定金、客户信息和日程压力。

02

让每个客户交接清晰

注释和状态保留在预约中,因此接待处、专家和业主不会从消息中重建上下文。

03

将重复访问转化为持久增长

互联的预约和客户历史记录使重新预约、保留和收入模式更容易理解。

水疗常见问题解答

业主在切换前提出的问题。

治疗需要特定房间吗?

是的。服务可能取决于地点和资源,因此 Karavex 不会在治疗所需的房间或设备已被预约的情况下提供服务。

我们可以在治疗之间留出周转时间吗?

是的。服务前后的缓冲可保护房间周转率,而停电期则涵盖了水疗中心故意不可用的时间。

每个治疗师可以设定自己的工作时间吗?

是的。每个治疗师都有自己的空闲时间和分配的治疗,而业主则可以控制业务设置和报告。

客户可以更改自己的预约吗?

是的。在客户门户中,客户可以取消治疗或从适合治疗持续时间和您的可用性规则的选项中选择新时间。

让您的水疗中心拥有更清晰的运营节奏。

了解 Karavex 如何连接预约、客户、付款和团队协调。