工作流程自动化

让真实的客户事件推动工作向前发展。

Karavex 自动化规则将预约、合同、付款和客户事件与可重复的操作连接起来,因此确认、文档、通知和操作后续操作不依赖于内存。

事件驱动的工作流程
预约已确认

服务概要

肖像咨询

2小时需要 30%
确认

交接时手动跟进失败。

团队通常知道预约确认或合同签订后会发生什么。差距在于让它每次都能在正确的时刻、在正确的客户环境下发生。

01

清单存在于某人的脑海中。

忙碌的一天将提醒、文档创建、通知和后续工作变成了不一致的手动工作。

02

Karavex 对工作流程事件做出反应。

当预约、合同、付款和其他记录更改状态时,触发操作规则和内置事件流可以做出响应。

03

下一步变得可靠。

客户可以获得更清晰的沟通,团队花更少的时间检查日常运营工作是否发生。

带来的变化

例行的交接会根据记忆而停止。

01

与有意义的操作事件相关的触发操作规则

02

连接确认、合同、发票和付款的内置流程

03

日志和共享状态使自动化工作更容易验证

你可以管理的内容

自动化以客户记录为基础。

Karavex 自动化在预约和客户环境之外运行,使结果更易于理解和故障排除。

触发动作规则

选择支持的事件和应遵循的操作,而不是依赖单独的任务列表。

预约通知

将确认和待批准通信附加到导致该情况的预约状态。

合约生成

根据已确认的预约生成下一个文档,并在签名后继续工作流程。

发票创建

将已完成的合同里程碑转变为可开具发票的商业记录。

日历同步

将确认的预约上下文发送到连接的日历工作流程中,无需重复输入。

操作日志

当团队需要验证发生的情况时,查看重要的系统和工作流程活动。

如何运作

定义事件、操作和所有者。

有用的自动化从真实的状态变化开始,并为团队留下足够的背景来信任结果。

01

选择触发器

从预约、客户、合同、付款或其他支持的工作流程事件开始。

02

配置动作

选择系统应执行的后续行动以及使其适当的条件。

03

使用预约上下文运行

Karavex 使用附加到触发器的客户端和操作记录来执行操作。

04

回顾并改进

使用共享状态和日志来确认结果并随着工作室的发展完善规则。

问题

工作流程自动化详细信息。

什么可以触发 Karavex 自动化?

Karavex 支持触发操作规则和围绕预约、合同、付款、客户和操作状态更改的内置事件流。可用的操作取决于配置的工作流程。

自动化会取代团队监督吗?

不会。它消除了可预测的重复,同时保持源事件和操作上下文可见,以便团队可以验证重要结果。

Karavex 可以将自动化连接到外部工具吗?

API 密钥、签名的 Webhooks 和日历连接为外部自动化提供了基础。直接合作伙伴的覆盖范围因集成而异。