As listas de verificação vivem na cabeça de alguém.
Um dia agitado transforma lembretes, criação de documentos, notificações e acompanhamento em trabalho manual inconsistente.
Automação de fluxo de trabalho
Deixe que os eventos reais do cliente levem o trabalho mais longe.
As regras de automatização Karavex ligam reservas, contratos, pagamentos e eventos de clientes a ações repetíveis para que as confirmações, documentos, notificações e acompanhamento operacional não dependam da memória.
Reserva confirmada
Resumo do serviço
Consulta retrato
2 horas30% obrigatório
Confirmar
O acompanhamento manual falha a transferência.
As equipas geralmente sabem o que deve acontecer após a confirmação de uma reserva ou a assinatura de um contrato. A lacuna é fazer com que isso aconteça sempre, no momento certo, com o contexto certo do cliente.
O Karavex reage a eventos de fluxo de trabalho.
As regras de ação de disparo e os fluxos de eventos integrados podem responder quando as reservas, contratos, pagamentos e outros registos mudam de estado.
A próxima etapa torna-se confiável.
Os clientes recebem uma comunicação mais clara e as equipas passam menos tempo a verificar se o trabalho operacional de rotina aconteceu.
O que muda
As transferências de rotina deixam de depender da memória.
01
Regras de ação de disparo ligadas a eventos operacionais significativos
02
Fluxos integrados que ligam a confirmação, os contratos, a faturação e o pagamento
03
Registos e estado partilhados que facilitam a verificação do trabalho automatizado
O que pode gerir
Automação baseada no registo do cliente.
As automatizações Karavex operam paralelamente às reservas e ao contexto do cliente, tornando o resultado mais fácil de compreender e solucionar problemas.
Regras de ação de disparo
Escolha um evento compatível e a ação que deve seguir, em vez de depender de uma lista de tarefas separada.
Notificações de reserva
Mantenha a confirmação e a comunicação de aprovação pendente anexadas ao estado da reserva que a causou.
Geração de contrato
Gere o próximo documento de uma reserva confirmada e continue o fluxo de trabalho quando este for assinado.
Criação de fatura
Transforme um marco de contrato concluído num registo comercial pronto para fatura.
Sincronização de calendário
Enviar contexto de reserva confirmada para fluxos de trabalho de calendário ligados sem entrada duplicada.
Registos operacionais
Reveja as atividades importantes do sistema e do fluxo de trabalho quando a equipa precisar de verificar o que aconteceu.
Como funciona
Defina o evento, a ação e o proprietário.
Uma automatização útil começa com uma mudança de estado real e deixa contexto suficiente para a equipa confiar no resultado.
Escolha o gatilho
Comece com uma reserva, cliente, contrato, pagamento ou outro evento de fluxo de trabalho compatível.
Configurar a ação
Selecione o acompanhamento que o sistema deve realizar e as condições que o tornam apropriado.
Execute com contexto de reserva
O Karavex executa a ação utilizando o registo cliente e operacional anexado ao gatilho.
Reveja e melhore
Utilize o estado e os registos partilhados para confirmar o resultado e refinar a regra à medida que o estúdio evolui.
Perguntas
Detalhes de automatização do fluxo de trabalho.
O que pode desencadear uma automatização Karavex?
O Karavex suporta regras de ação de gatilho e fluxos de eventos integrados em torno de reservas, contratos, pagamentos, clientes e alterações de estado operacional. As ações disponíveis dependem do fluxo de trabalho configurado.
A automatização substitui a supervisão da equipa?
Não. Elimina repetições previsíveis e ao mesmo tempo mantém visíveis o evento de origem e o contexto operacional para que a equipa possa verificar resultados importantes.
O Karavex pode ligar automações a ferramentas externas?
As chaves de API, os webhooks assinados e as ligações de calendário fornecem bases para a automatização externa. A cobertura direta do parceiro varia de acordo com a integração.
Funcionalidades
Reservas online
Páginas, buffers, depósitos e regras que protegem a agenda.
Galerias de cliente
Proofing, selecções, reacções e entrega ligados a cada reserva.
Pagamentos
Depósitos e saldos dentro do fluxo de reserva.
Reservas adaptativas
Fluxos de reserva que se adaptam a links, mensagens, integrações e recomendações.
Reservas sociais
Transforma links de perfil e mensagens em percursos prontos para reservar.
Ponto de venda
Pagamentos presenciais ligados a reservas, clientes e saldos.
API e integrações
Liga eventos de reserva a calendários, automações e ferramentas.
CRM de clientes
Contactos, clientes, notas, ficheiros e histórico num só registo.
Calendário do estúdio
Coordena equipa, locais, recursos e disponibilidade.
Portal de clientes
Reservas, faturas, contratos e ficheiros num local seguro.
Análise de reservas
Mede conversão, origens, tempos e procura sem horário.
Formulários de clientes
Questionários ligados à reserva, com rascunhos e prazo.
Contratos e faturas
Assinaturas por ordem e faturas pagas online ou em prestações.
Vários locais
Horário, serviços, preços e equipa para cada local.
Reserva de recursos
Salas e equipamentos com capacidade, intervalos e controlo de conflitos.
Horários da equipa
Horário, ausências, serviços e locais de cada pessoa.