O material partilhado é gerido de memória.
Salas e equipamentos são reservados em conversas e folhas de cálculo que a página de reservas nunca lê.
Reserva de recursos
Deixe de reservar duas vezes a sala, o fundo e a câmara.
A Karavex gere salas, estúdios, equipamentos e outros recursos com horário, capacidade, intervalos e preços próprios, e verifica-os antes de confirmar uma reserva.
Reserva confirmada
Resumo do serviço
Consulta retrato
2 horas30% obrigatório
Confirmar
As pessoas não são a única coisa que se pode reservar duas vezes.
Duas sessões podem ter dois fotógrafos e, mesmo assim, precisar do mesmo ciclorama ou do mesmo kit de iluminação. Se os recursos vivem numa folha de cálculo, o conflito só se descobre no próprio dia.
A Karavex torna os recursos agendáveis.
Cada recurso tem o seu horário, a sua capacidade e a sua regra de conflitos, e os serviços indicam de que recursos precisam.
Os conflitos param antes da confirmação.
Uma reserva que precisa de um recurso já ocupado a essa hora não pode ser feita, em vez de o problema aparecer depois.
O que muda
Cada reserva ocupa aquilo de que precisa.
01
Salas, estúdios, equipamentos, veículos, secretárias e tipos de recurso próprios
02
Capacidade, intervalos, antecedência mínima e janela de reserva para cada recurso
03
Verificação de recursos ao reservar e ao reagendar
O que pode gerir
Regras para aquilo de que o seu trabalho depende.
Os recursos levam as condições de que um serviço precisa, para que uma pessoa livre não seja confundida com uma sessão disponível.
Muitos tipos de recurso
Modele salas, estúdios, equipamentos, veículos, secretárias, cabines, campos, salas virtuais ou um tipo próprio, cada um num local.
Capacidade e conflitos
Permita uma reserva de cada vez, uma capacidade fixa ou uso ilimitado, e escolha com que rigor as sobreposições são controladas.
Horário próprio
Dê a um recurso horário semanal, antecedência mínima e um limite de dias para reservas antecipadas.
Intervalos e durações
Acrescente intervalos de preparação e limpeza e defina durações fixas ou flexíveis com mínimo, máximo e incremento.
Preço
Indique se um recurso é gratuito ou tem preço fixo, por hora, por dia ou por período.
Ligado a serviços
Atribua recursos aos serviços que precisam deles e duplique um recurso para configurar outros semelhantes rapidamente.
Como funciona
Do inventário a uma disponibilidade segura.
Os recursos são verificados juntamente com o pessoal e os locais, por isso não é possível reservar uma hora que precisa de um recurso já ocupado.
Acrescente os seus recursos
Crie cada sala ou equipamento no respetivo local, com tipo, capacidade e horário.
Ligue-os a serviços
Atribua os recursos de que cada serviço precisa nas definições do serviço.
O cliente reserva
Ao reservar, a Karavex confirma que cada recurso necessário está livre a essa hora.
Reagende com segurança
As sugestões de reagendamento mantêm a mesma duração e respeitam os recursos já ocupados.
Perguntas
Detalhes da reserva de recursos.
O que acontece se um recurso já estiver reservado?
Não é possível reservar para essa hora. A disponibilidade dos recursos é verificada quando a reserva é criada e novamente quando é reagendada.
Várias reservas podem partilhar um recurso?
Sim, se o permitir. Configure o recurso com capacidade múltipla ou ilimitada e escolha a regra de conflitos, e as sobreposições são aceites até esse limite.
Os recursos pertencem a um local?
Sim. Cada recurso é criado num local, por isso salas e equipamentos só são oferecidos onde estão fisicamente.
Recursos
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Checklist de fotografia comercial
Defina o briefing, as imagens, os recursos do estúdio, o responsável pela aprovação e os ficheiros antes da sessão.
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Capacidade real para aulas
Uma aula só pode ser marcada quando o instrutor, a sala, o equipamento e os locais concordam. Modelo isso primeiro.
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Pare de reservar duas vezes o estúdio
Um horário só pode ser reservado quando a sala, a pessoa, o equipamento e o tempo de preparação estiverem todos disponíveis.
Funcionalidades
Reservas online
Páginas, buffers, depósitos e regras que protegem a agenda.
Galerias de cliente
Proofing, selecções, reacções e entrega ligados a cada reserva.
Pagamentos
Depósitos e saldos dentro do fluxo de reserva.
Reservas adaptativas
Fluxos de reserva que se adaptam a links, mensagens, integrações e recomendações.
Reservas sociais
Transforma links de perfil e mensagens em percursos prontos para reservar.
Ponto de venda
Pagamentos presenciais ligados a reservas, clientes e saldos.
API e integrações
Liga eventos de reserva a calendários, automações e ferramentas.
CRM de clientes
Contactos, clientes, notas, ficheiros e histórico num só registo.
Calendário do estúdio
Coordena equipa, locais, recursos e disponibilidade.
Automação
Inicia acompanhamentos fiáveis a partir de eventos reais.
Portal de clientes
Reservas, faturas, contratos e ficheiros num local seguro.
Análise de reservas
Mede conversão, origens, tempos e procura sem horário.
Formulários de clientes
Questionários ligados à reserva, com rascunhos e prazo.
Contratos e faturas
Assinaturas por ordem e faturas pagas online ou em prestações.
Vários locais
Horário, serviços, preços e equipa para cada local.
Horários da equipa
Horário, ausências, serviços e locais de cada pessoa.