Horários da equipa

Reserve a pessoa certa, no local certo, só quando está a trabalhar.

A Karavex guarda o horário, as ausências, os serviços e os locais de cada membro da equipa num só perfil, para que o cliente só reserve quem pode mesmo fazer o trabalho.

Marcar demo Preços

Um calendário partilhado não sabe quem faz o quê.

Um assistente aparece livre para uma reunião de casamento, um fotógrafo de férias continua a mostrar horários livres e o dono resolve tudo ao telefone depois de o cliente já ter reservado.

A disponibilidade vive na cabeça de cada um.

Quem trabalha onde, quem faz que serviço e quem está de férias gere-se por mensagens e não na agenda.

A Karavex guarda tudo no perfil.

Horário semanal, ausências, serviços e locais são definidos para cada membro da equipa.

O cliente escolhe entre opções reais.

Quando o cliente escolhe uma pessoa, escolhe entre quem presta esse serviço.

O que muda

A agenda conhece a sua equipa.

Horário semanal e ausências de cada membro da equipa

Serviços e locais atribuídos em cada perfil

Opções separadas para quem pode ser reservado e quem pode entrar

O que pode gerir

Um perfil por pessoa.

Tudo o que decide se alguém pode aceitar uma reserva está no seu perfil, em separadores de dados básicos, disponibilidade, ausências, serviços e locais.

Horário de trabalho

Defina a disponibilidade semanal de cada pessoa, para que só o seu tempo de trabalho possa ser reservado.

Ausências

Registe férias e ausências para que esse tempo deixe de estar disponível, sem apagar nada.

Serviços que presta

Escolha que serviços cada pessoa oferece, para que nunca seja proposto alguém que não faz esse trabalho.

Onde trabalha

Atribua cada pessoa aos locais onde trabalha e filtre o calendário por pessoa e por local.

Estado de reservas e de acesso

Suspenda as reservas de alguém sem lhe retirar o acesso, ou suspenda o acesso ao painel mantendo o histórico.

Convites e auditoria

Convide a equipa por email e consulte um registo de auditoria das alterações ao perfil, ao acesso e às atribuições.

Como funciona

Configure cada pessoa uma vez.

O perfil decide quando e onde a pessoa pode ser reservada, em todos os canais de reserva.

Convide-a

Envie um convite por email para que se junte ao seu negócio na Karavex.

Defina horário e ausências

Acrescente o horário semanal e as ausências previstas.

Atribua serviços e locais

Escolha o que faz e onde trabalha.

Abra a agenda

Ative as reservas para essa pessoa e os clientes podem escolhê-la para os serviços que presta.

Perguntas

Detalhes dos horários da equipa.

Posso ocultar alguém das reservas e manter o acesso ao painel?

Sim. O estado de reservas e o acesso ao painel são independentes: pode suspender as reservas de alguém enquanto continua a trabalhar na Karavex, ou o contrário.

Como são tratadas as ausências?

As ausências ficam registadas no perfil da pessoa e retiram esse tempo da disponibilidade para reservas.

A equipa também pode receber tarefas, além de reservas?

Sim. As tarefas operacionais podem ser atribuídas a membros ativos da equipa e ligadas a uma reserva, um cliente, uma fatura ou um contrato.

Recursos

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Capacidade real para aulas

Uma aula só pode ser marcada quando o instrutor, a sala, o equipamento e os locais concordam. Modelo isso primeiro.

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Pare de reservar duas vezes o estúdio

Um horário só pode ser reservado quando a sala, a pessoa, o equipamento e o tempo de preparação estiverem todos disponíveis.

Funcionalidades

Reservas online

Páginas, buffers, depósitos e regras que protegem a agenda.

Galerias de cliente

Proofing, selecções, reacções e entrega ligados a cada reserva.

Pagamentos

Depósitos e saldos dentro do fluxo de reserva.

Reservas adaptativas

Fluxos de reserva que se adaptam a links, mensagens, integrações e recomendações.

Reservas sociais

Transforma links de perfil e mensagens em percursos prontos para reservar.

Ponto de venda

Pagamentos presenciais ligados a reservas, clientes e saldos.

API e integrações

Liga eventos de reserva a calendários, automações e ferramentas.

CRM de clientes

Contactos, clientes, notas, ficheiros e histórico num só registo.

Calendário do estúdio

Coordena equipa, locais, recursos e disponibilidade.

Automação

Inicia acompanhamentos fiáveis a partir de eventos reais.

Portal de clientes

Reservas, faturas, contratos e ficheiros num local seguro.

Análise de reservas

Mede conversão, origens, tempos e procura sem horário.

Formulários de clientes

Questionários ligados à reserva, com rascunhos e prazo.

Contratos e faturas

Assinaturas por ordem e faturas pagas online ou em prestações.

Vários locais

Horário, serviços, preços e equipa para cada local.

Reserva de recursos

Salas e equipamentos com capacidade, intervalos e controlo de conflitos.