A entrega perde contexto.
A sessão é reservada num sítio, a galeria vive noutro, e as decisões do cliente perdem-se em fios de email.
Galerias de cliente
Entrega que se mantém ligada à reserva.
Publica galerias, acompanha seleções, recolhe reações e mantém o contexto de entrega junto da ficha de cliente, em vez de o dispersar por várias ferramentas.
Acesso do cliente
Protegido
Descarregar tudo
A entrega de galeria não devia tornar-se mais um sistema administrativo.
Provas, transferências e decisões do cliente fazem parte da relação. O Karavex mantém-nas perto do trabalho.
O Karavex mantém a entrega perto da reserva.
Galerias públicas, palavras-passe, seleções, reações, transferências e atividade de visualização mantêm-se ligadas à ficha de cliente.
Termina a transição de forma limpa.
Os clientes sabem onde rever, as equipas sabem o que mudou, e cada ação na galeria tem contexto.
O que muda
A entrega torna-se legível.
01
Galerias públicas com palavra-passe, pensadas para um acesso do cliente com pouca fricção
02
Gostos, seleções e controlo de transferências ligados à galeria
03
Atividade da galeria ligada à ficha de cliente, e não presa numa ferramenta separada
O que podes gerir
Entrega de galeria com contexto de cliente.
O Karavex trata a entrega como parte da relação com o cliente, e não como uma ilha separada depois de a reserva terminar.
Acesso privado à galeria
Publica galerias prontas para o cliente com controlos de acesso que mantêm a transição cuidada e fácil de entender.
Seleções e favoritos
Deixa os clientes marcar o que importa e mantém essas decisões visíveis para a equipa que precisa de agir sobre elas.
Visibilidade de transferências
Acompanha se os ficheiros foram abertos ou transferidos, para que o estado da entrega não fique dependente de suposições.
Reações do cliente
Recolhe feedback simples e sinais de aprovação diretamente à volta da galeria, em vez de os dispersar por várias caixas de entrada.
Entrega ligada à reserva
Mantém a atividade da galeria ligada à reserva original, ao cliente, ao serviço e ao contexto de equipa.
Acompanhamento mais claro
Usa o estado da galeria para guiar as próximas mensagens, lembretes, vendas adicionais ou tarefas finais de entrega.
Como funciona
Um percurso mais claro da sessão à seleção.
O fluxo de galeria dá aos clientes um lugar simples para rever, mantendo a equipa informada sobre o que mudou.
Prepara a galeria
Carrega ou anexa os entregáveis relevantes e define as regras de acesso adequadas à relação com o cliente.
Convida o cliente
Envia uma ligação de galeria direta que dá ao cliente uma experiência clara de revisão e transferência.
Acompanha as decisões
Monitoriza seleções, favoritos, reações e transferências como atividade real, em vez de esperar por atualizações manuais de estado.
Fecha o ciclo
Usa o registo de atividade para terminar a entrega, dar seguimento a decisões em falta e manter o histórico da reserva completo.
Perguntas
Detalhes da entrega de galeria.
Isto destina-se a substituir ferramentas dedicadas de provas?
Para muitos estúdios, o objetivo é cobrir o fluxo comum de provas e entrega, mantendo-o ligado à reserva, ao pagamento e ao histórico de cliente.
Os clientes podem aceder a galerias sem uma conta no painel?
O fluxo pensado para o cliente assenta num acesso com pouca fricção, com experiências de galeria protegidas que não fazem o cliente sentir-se como um utilizador interno.
Porquê ligar galerias a reservas?
Porque as decisões de entrega costumam afetar o acompanhamento, os pagamentos, a satisfação do cliente e trabalho futuro. Mantê-las ligadas torna toda a relação mais fácil de gerir.
Funcionalidades
Reservas online
Páginas, buffers, depósitos e regras que protegem a agenda.
Pagamentos
Depósitos e saldos dentro do fluxo de reserva.
Reservas adaptativas
Fluxos de reserva que se adaptam a links, mensagens, integrações e recomendações.
Reservas sociais
Transforma links de perfil e mensagens em percursos prontos para reservar.
Ponto de venda
Pagamentos presenciais ligados a reservas, clientes e saldos.
API e integrações
Liga eventos de reserva a calendários, automações e ferramentas.
CRM de clientes
Contactos, clientes, notas, ficheiros e histórico num só registo.
Calendário do estúdio
Coordena equipa, locais, recursos e disponibilidade.
Automação
Inicia acompanhamentos fiáveis a partir de eventos reais.
Portal de clientes
Reservas, faturas, contratos e ficheiros num local seguro.
Análise de reservas
Mede conversão, origens, tempos e procura sem horário.