Software de gestão de estúdios de cuidados com animais de estimação

Reserva de cuidados para animais de estimação que conhece o cão, não apenas a hora.

Karavex permite que os estúdios de tratamento de animais de estimação façam reservas online por serviço e tratador, recolham primeiro os detalhes da raça, pelagem e temperamento e mantenham as notas e o histórico de cada animal no perfil do cliente do proprietário.

Proprietário do estúdio de cuidados com animais de estimação a rever agendamentos e notas sobre cuidados com animais de estimação ao lado de um cão calmo

O problema central

O mesmo serviço demora um tempo diferente para cada cão.

O banho para um cão pequeno de pêlo curto e a tosquia completa para um cão de pêlo duplo emaranhado não são a mesma coisa. Quando os donos reservam um lugar genérico, o tratador aprende o verdadeiro trabalho quando o cão entra.

O temperamento, as notas de manuseamento e a duração do clipe da última visita ficam geralmente num cartão ou na memória de um tratador. Os clientes regulares desejam o mesmo ritmo a cada poucas semanas, e a remarcação por mensagem retira tempo à preparação.

A Karavex faz as perguntas que descrevem o trabalho antes de a reserva ser aceite, mantém notas e histórico de visitas no perfil do cliente do proprietário e permite definir agendamentos recorrentes para clientes regulares.

Guia de software

O que é o software de tratamento de animais de estimação?

O software de tratamento de animais de estimação permite que os donos reservem a preparação online e descrevam o seu cão primeiro, para que o tratador conheça a raça, o tamanho, a pelagem e o temperamento antes da consulta.

Os serviços podem variar de acordo com o tamanho do cão e tipo de tratamento, cada um com a sua própria duração. As notas e o histórico de visitas permanecem no perfil do cliente do proprietário, e os clientes regulares podem ser reservados em horários repetidos.

Aprofundamento dos recursos

Construído para o ritmo dos estúdios de cuidados com animais de estimação.

01

Questões que descrevem o trabalho

Peça informações sobre a raça, tamanho, estado da pelagem e notas de manuseamento quando o proprietário fizer a reserva, para que o tratador saiba o que esperar.

02

Serviços por tamanho de cão e tipo de pelo

Ofereça serviços separados para diferentes tamanhos e estilos de preparação, cada um com a sua própria duração, buffer e regra de depósito.

03

Consultas recorrentes de higiene

Reserve clientes regulares numa programação repetida uma vez, em vez de remarcar a cada poucas semanas por mensagem.

04

Notas que o próximo aparador pode utilizar

Mantenha a duração do clipe, o temperamento e as notas de manuseamento no perfil do cliente para quem marcar a próxima consulta.

Excelência operacional

Um calendário mais completo e com menos pontas soltas.

01

Abra com uma visão diária fiável

Consulte as marcações confirmadas, as atribuições de pessoal, os depósitos, os detalhes de admissão e a pressão de agendamento antes da chegada do primeiro cliente.

02

Deixe clara cada transferência de cliente

As notas e o estado permanecem com o agendamento para que a receção, os especialistas e os proprietários não reconstruam o contexto das mensagens.

03

Transforme visitas repetidas em crescimento duradouro

A reserva conectada e o histórico do cliente facilitam a compreensão dos padrões de remarcação, retenção e receita.

Perguntas frequentes sobre estúdios de cuidados para animais de estimação

Perguntas que os proprietários fazem antes de mudar.

Os donos podem falar-nos sobre o seu cão antes da consulta?

Sim. As perguntas sobre reserva fazem parte da reserva, portanto, os detalhes da raça, da pelagem e do maneio chegam antes do cão e permanecem no perfil do cliente.

A preparação completa pode demorar mais do que um banho?

Sim. Cada serviço tem a sua própria duração e buffer, pelo que a preparação completa e o banho reservam o tempo que realmente demoram.

Os clientes regulares podem ser reservados a cada poucas semanas?

Sim. O Karavex suporta agendamentos recorrentes, pelo que um cliente regular é agendado num horário repetido, em vez de remarcar todas as vezes.

Podemos exigir um depósito?

Sim. As regras de depósito são definidas por serviço, por isso consultas de higiene mais longas podem exigir compromisso, enquanto os serviços rápidos permanecem gratuitos. Os depósitos online estão incluídos nos planos Pro e Studio.

Dê ao seu estúdio de tratamento de animais de estimação um ritmo operacional mais claro.

Veja como a Karavex liga reservas, clientes, pagamentos e coordenação de equipas.