Pagamentos

Garante o compromisso antes de a agenda encher.

Cobra depósitos, saldos e sinais de pagamento dentro do fluxo de reserva, para que a receita não dependa de um acompanhamento incómodo.

Marcar demo Preços

Links de pagamento fora da reserva criam fricção.

Quando o cliente tem de saltar entre ferramentas, a confirmação parece incompleta e a receita torna-se mais difícil de acompanhar.

O acompanhamento de pagamentos deixa escapar receita.

O cliente escolhe um horário, e depois o negócio tem de perseguir um depósito, explicar o saldo e reconciliar o estado do pagamento mais tarde.

Protege a agenda com compromisso.

A equipa vê o que está pago, o que está pendente e que reservas são comercialmente reais antes de o trabalho começar.

O que muda

A receita deixa de andar à deriva.

Depósitos ligados a serviços, equipa e regras de reserva

Saldos visíveis em contexto para a equipa e o cliente

Registos de reserva a pagamento mais claros, com menos passos de reconciliação manual

O que podes controlar

Contexto de pagamento onde o trabalho começa.

O Karavex mantém depósitos e saldos perto do registo de reserva, para que o estado comercial seja visível antes, durante e depois da marcação.

Depósitos ao nível do serviço

Exige o compromisso certo para cada serviço, em vez de depender de um link de pagamento separado depois de o cliente escolher um horário.

Visibilidade do saldo

Mostra o que está pago, pendente ou agendado, para que a equipa conheça o estado comercial antes de o trabalho começar.

Registos prontos para faturação

Mantém os detalhes do pagamento perto do histórico de cliente e de reserva, reduzindo a reconciliação manual mais tarde.

Expectativas mais claras para o cliente

Os clientes veem o que é devido e porquê dentro do fluxo de confirmação, e não numa mensagem de acompanhamento desligada.

Sinais de pagamento para a equipa

Dá à operação uma forma simples de perceber se uma reserva está confirmada, parcialmente paga ou pronta para acompanhamento.

Fluxos de trabalho atentos à receita

Deixa o estado do pagamento influenciar lembretes, transições e próximos passos sem criar uma fila administrativa separada.

Como funciona

O pagamento torna-se parte da confirmação.

A página assenta numa ideia: uma reserva é mais forte quando o compromisso e o contexto são captados em conjunto.

Define a regra comercial

Decide que serviços exigem depósitos, saldos, cupões ou tratamento especial antes de o cliente poder confirmar.

Recolhe o compromisso

Os clientes escolhem um horário válido e concluem o passo de pagamento exigido como parte do mesmo percurso de reserva.

Mostra o estado do pagamento

A equipa consegue ver o depósito, o saldo pendente e os detalhes da reserva em conjunto, em vez de verificar primeiro um processador separado.

Acompanha a partir do contexto

Usa o estado do pagamento para guiar lembretes, faturas e comunicação com o cliente sem perder o fio da reserva.

Perguntas

Detalhes do fluxo de pagamento.

Porquê colocar os pagamentos dentro da reserva?

Porque o momento em que o cliente escolhe um horário é quando o compromisso é mais claro. Manter o pagamento nesse fluxo reduz atrasos e ambiguidade.

Os depósitos podem variar por serviço?

Sim. A direção do produto suporta regras de depósito ligadas ao serviço e ao contexto da reserva, em vez de uma única expectativa de pagamento global.

A equipa precisa de reconciliar tudo manualmente?

A intenção é manter o estado do pagamento associado aos registos de reserva e de cliente, para que a equipa possa agir a partir de uma fonte de verdade partilhada, em vez de folhas de cálculo ou caixas de entrada separadas.

Funcionalidades

Reservas online

Páginas, buffers, depósitos e regras que protegem a agenda.

Galerias de cliente

Proofing, selecções, reacções e entrega ligados a cada reserva.

Reservas adaptativas

Fluxos de reserva que se adaptam a links, mensagens, integrações e recomendações.

Reservas sociais

Transforma links de perfil e mensagens em percursos prontos para reservar.

Ponto de venda

Pagamentos presenciais ligados a reservas, clientes e saldos.

API e integrações

Liga eventos de reserva a calendários, automações e ferramentas.

CRM de clientes

Contactos, clientes, notas, ficheiros e histórico num só registo.

Calendário do estúdio

Coordena equipa, locais, recursos e disponibilidade.

Automação

Inicia acompanhamentos fiáveis a partir de eventos reais.

Portal de clientes

Reservas, faturas, contratos e ficheiros num local seguro.

Análise de reservas

Mede conversão, origens, tempos e procura sem horário.