Reservas sociais

Transforma links sociais e mensagens diretas em marcações confirmadas.

O Karavex dá aos negócios de serviço um percurso de reserva direto a partir do Instagram, do TikTok e das biografias sociais, para que a intenção nas mensagens diretas se converta em sessões confirmadas sem obrigar os clientes a passar por um site completo.

Marcar demo Preços

O interesse gerado nas redes sociais perde-se antes de a reserva ser confirmada.

Os clientes descobrem um negócio nas redes sociais, enviam mensagem a perguntar pela disponibilidade e depois têm de navegar num site, esperar por uma resposta ou procurar uma ferramenta de reserva separada. Cada passo perde pessoas.

As mensagens diretas geram interesse, não reservas.

Quando o cliente tem de esperar por uma resposta manual para confirmar um horário, é nesse intervalo que a intenção se evapora e a concorrência fecha a reserva em vez de ti.

O Karavex dá a cada mensagem direta um percurso de reserva.

Um único link numa biografia ou mensagem envia os clientes para uma página pronta a reservar, com o serviço certo, o horário, o intake e o fluxo de depósito — sem necessidade de site.

As redes sociais tornam-se um canal de reserva fiável.

O negócio deixa de tratar as mensagens diretas como uma fila administrativa e passa a tratar as redes sociais como um ponto de entrada direto de reserva, com taxas de confirmação reais.

O que muda

A intenção transforma-se em reservas confirmadas.

Links na biografia e em mensagens diretas ligam diretamente a um fluxo pronto a reservar

Os clientes confirmam sem navegar num site nem esperar por respostas manuais

Os dados de reserva vindos de canais sociais mantêm-se dentro da mesma ficha de cliente

O que as redes sociais ganham

Um percurso direto do interesse à marcação.

A reserva social é pensada para negócios em que o primeiro sinal sério surge muitas vezes numa mensagem direta, num link de biografia, num story ou numa publicação curta.

Links de reserva prontos para a biografia

Dá aos clientes interessados um caminho direto até aos serviços, à disponibilidade, ao intake e ao depósito, sem os obrigar a procurar por todo o site.

Percursos de acompanhamento por mensagem direta

Envia uma ligação direta que continua a conversa em vez de a recomeçar com instruções de reserva genéricas.

Fluxo pensado primeiro para telemóvel

Mantém o percurso conciso para clientes que passam de uma aplicação social para a reserva num telemóvel.

Contexto de serviço por link

Direciona publicações, ofertas ou campanhas diferentes para o percurso de reserva mais relevante.

Menos trabalho manual de resposta

Reduz mensagens repetidas sobre disponibilidade e preços ao dar aos clientes um percurso estruturado até à confirmação.

Continuidade da ficha de cliente

Mantém a reserva ligada ao mesmo contexto de cliente que mais tarde sustenta o pagamento, a entrega de galeria e o acompanhamento.

Como funciona

Transforma a mensagem direta no próximo passo.

A reserva social elimina o intervalo entre o cliente mostrar interesse e o negócio captar uma marcação real.

Partilha a ligação direta

Usa uma biografia, publicação, story ou mensagem direta para enviar os clientes para o percurso de reserva certo.

Deixa os clientes qualificarem-se sozinhos

Escolhem o serviço, respondem ao intake certo e veem horários elegíveis sem esperar por uma resposta manual.

Capta o compromisso

Depósitos ou contexto de pagamento podem ser incluídos para que o interesse social se transforme numa reserva séria.

Continua a partir do registo

A equipa dá seguimento a partir do registo de reserva e de cliente, em vez de percorrer para trás as caixas de entrada sociais.

Perguntas

Detalhes da reserva social.

Isto exige um site completo?

Não. Um percurso de reserva social pode funcionar por si só para clientes prontos a reservar a partir de um link de biografia ou de uma mensagem direta.

Publicações sociais diferentes podem usar links diferentes?

Sim. Links diferentes podem guiar os clientes para serviços ou percursos de intake diferentes, continuando a usar a mesma lógica de reserva subjacente.

Porque não responder simplesmente às mensagens diretas manualmente?

As respostas manuais funcionam com pouco volume, mas criam atraso, trabalho administrativo repetido e perda de intenção. Um percurso de reserva permite que os clientes interessados ajam enquanto estão prontos.

Funcionalidades

Reservas online

Páginas, buffers, depósitos e regras que protegem a agenda.

Galerias de cliente

Proofing, selecções, reacções e entrega ligados a cada reserva.

Pagamentos

Depósitos e saldos dentro do fluxo de reserva.

Reservas adaptativas

Fluxos de reserva que se adaptam a links, mensagens, integrações e recomendações.

Ponto de venda

Pagamentos presenciais ligados a reservas, clientes e saldos.

API e integrações

Liga eventos de reserva a calendários, automações e ferramentas.

CRM de clientes

Contactos, clientes, notas, ficheiros e histórico num só registo.

Calendário do estúdio

Coordena equipa, locais, recursos e disponibilidade.

Automação

Inicia acompanhamentos fiáveis a partir de eventos reais.

Portal de clientes

Reservas, faturas, contratos e ficheiros num local seguro.

Análise de reservas

Mede conversão, origens, tempos e procura sem horário.