Социальное бронирование

Превратите социальные ссылки и личные сообщения в подтвержденные встречи.

Karavex предоставляет предприятиям сферы услуг прямой путь бронирования из Instagram, TikTok и социальных сетей, поэтому намерения DM преобразуются в подтвержденные сеансы, не заставляя клиентов проходить через полноценный веб-сайт.

Заказать демо Цены

Социальный интерес падает до подтверждения бронирования.

Клиенты находят компанию в социальных сетях, отправляют сообщение с вопросом о наличии мест, а затем им приходится перемещаться по веб-сайту, ждать ответа или искать отдельный инструмент бронирования. Каждый шаг теряет людей.

Прямые сообщения вызывают интерес, а не заказы.

Когда клиенту приходится ждать ответа вручную, чтобы подтвердить время, в этот момент намерение испаряется, и вместо этого конкуренты закрывают бронирование.

Karavex предоставляет каждому DM путь бронирования.

Одна ссылка в биографии или сообщении отправляет клиентов на готовую к бронированию страницу с нужной услугой, временным интервалом, приемом и потоком депозитов — веб-сайт не требуется.

Социальные сети становятся надежным каналом бронирования.

Компания перестает относиться к личным сообщениям как к очереди администратора и начинает рассматривать социальные сети как точку входа для прямого бронирования с реальными показателями подтверждения.

Что меняется

Намерение становится подтвержденным бронированием.

Био-ссылки и ссылки в личных сообщениях напрямую подключаются к процессу подготовки к бронированию.

Клиенты подтверждают, не переходя по веб-сайту и не ожидая ответов вручную.

Данные о бронированиях из социальных каналов остаются в одной записи клиента.

Что получает соц.

Прямой путь от интереса к встрече.

Социальное бронирование создано для бизнеса, где первый серьезный сигнал часто появляется в личном сообщении, биоссылке, истории или коротком сообщении.

Биологически готовые ссылки для бронирования

Предоставьте заинтересованным клиентам прямой путь к услугам, их доступности, приему и депозитам, не заставляя их искать через полный сайт.

Дальнейшие действия DM

Отправьте целевую ссылку, которая продолжит разговор, а не возобновляет его с помощью общих инструкций по бронированию.

Мобильный поток

Следите за тем, чтобы клиенты переходили от социального приложения к бронированию по телефону.

Контекст услуги по ссылке

Направьте различные публикации, предложения или кампании на наиболее релевантный путь бронирования.

Меньше работы с ответами вручную

Сократите количество повторных сообщений о доступности и ценах, предоставив клиентам структурированный путь к подтверждению.

Непрерывность записи клиента

Сохраняйте бронирование привязанным к тому же контексту клиента, который позже поддерживает оплату, доставку галереи и последующие действия.

Как это работает

Превратите DM в следующий шаг.

Социальное бронирование устраняет разрыв между клиентом, проявляющим интерес, и бизнесом, фиксирующим реальную встречу.

Поделитесь выделенной ссылкой

Используйте биографию, публикацию, историю или прямое сообщение, чтобы направить клиентов по правильному пути бронирования.

Позвольте клиентам самоквалифицироваться

Они выбирают услугу, отвечают на правильный запрос и видят подходящее время, не дожидаясь ответа вручную.

Принимайте обязательства

Депозиты или платежный контекст могут быть включены, чтобы социальный интерес превратился в серьезное бронирование.

Продолжить с записи

Команда следит за бронированиями и записями клиентов, а не просматривает входящие сообщения в социальных сетях.

Вопросы

Детали социального бронирования.

Требуется ли для этого полноценный веб-сайт?

Нет. Путь социального бронирования может использоваться сам по себе для клиентов, которые готовы забронировать по био-ссылке или в DM.

Могут ли разные публикации в социальных сетях использовать разные ссылки?

Да. Разные ссылки могут направлять клиентов к разным услугам или путям получения, используя при этом одну и ту же базовую логику бронирования.

Почему бы просто не отвечать в личные сообщения вручную?

Ручные ответы работают на низкой громкости, но они приводят к задержкам, повторному администрированию и потере намерения. Путь бронирования позволяет заинтересованным клиентам действовать, пока они готовы.

Функции

Онлайн бронирование

Страницы бронирования, буферы, депозиты и правила, защищающие ваш календарь.

Клиентские галереи

Проверка, выбор, реакция и доставка привязаны к каждому заказу.

Платежи

Депозиты и остатки обрабатываются внутри потока бронирования.

Адаптивное бронирование

Пути бронирования, которые адаптируются к ссылкам, личным сообщениям, встраиваниям и реферальному контексту.

Точка продаж студии

Изучите возможность оформления заказа, связанного с бронированием, для личных платежей в студии.

API и интеграции

Подключите события бронирования к календарям, средствам автоматизации и инструментам студии.

Клиент CRM

Храните потенциальных клиентов, клиентов, заметки, файлы и историю заказов в одной записи.

Календарь студии

Координируйте персонал, местоположение, ресурсы, буферы и доступность.

Автоматизация рабочих процессов

Обеспечьте надежное отслеживание реальных заказов и событий клиентов.

Клиентский портал

Предоставьте клиентам единое место для бронирования, счетов, контрактов и файлов.

Аналитика бронирования

См. конверсию, источники трафика, время и спрос без слотов.