Услуги стилиста
Назначьте каждую услугу стилистам, которые ее выполняют, с определенной продолжительностью, чтобы клиенты видели только те случаи, когда квалифицированный стилист действительно доступен.
Программное обеспечение для управления парикмахерскими
Программное обеспечение для бронирования салонов, которое соответствует графику каждого стилиста.
Karavex предлагает онлайн-бронирование парикмахерских по услугам и стилистам, с буферами, депозитами для длительных посещений окрашивания, а также заметками для клиентов, которые может прочитать следующий стилист.
Основная проблема
Календарь салона ломается, когда ко всем услугам относятся одинаково.
Стрижка, окрашивание и консультация занимают разное количество времени, и не каждый стилист предлагает все три. Инструмент бронирования, который обращается с ними одинаково, оставляет стойку регистрации вручную исправлять календарь.
Долгие записи на окрашивание дороже всего терять из-за неявки, однако их часто бронируют посредством сообщения без залога. Заметки с формулами живут в блокноте или на телефоне одного стилиста, поэтому следующий визит начинается с памяти.
Karavex бронирует каждую услугу с указанием ее продолжительности и стилистов, которые ее выполняют, берёт депозит за те записи, где он нужен, и хранит заметки в профиле клиента, где их может найти любой стилист.
Руководство по программному обеспечению
Что такое программа для бронирования салонов?
Программное обеспечение для бронирования салонов позволяет клиентам бронировать парикмахерские услуги онлайн в то время, когда стилист, выполняющий эту услугу, действительно доступен.
Он отличается от общего бумажного дневника тем, что у каждой услуги своя продолжительность и свои стилисты. Такие заметки, как цветовые формулы и предпочтения, остаются в профиле клиента, поэтому любой стилист может подготовиться к следующему визиту.
Подробное описание функций
Создан для ритма парикмахерских.
Депозиты за дорогостоящие услуги цветной печати
Требуйте залог за окрашивание, процедуры и другие длительные записи, в то время как быстрые услуги остаются бесплатными для бронирования.
Примечания, которые может использовать следующий стилист
Храните цветные заметки, предпочтения и историю посещений в профиле клиента, а не в блокноте за столом.
Консультации перед большими переменами
Предлагайте короткую консультацию как отдельную услугу с вопросами о бронировании и справочными фотографиями, собранными еще до того, как клиент сядет.
Операционное совершенство
Более полный календарь с меньшим количеством незавершенных дел.
Открытый с надежным видом на день
Просматривайте подтвержденные записи, назначения сотрудников, депозиты, ответы из анкет и графики до прибытия первого клиента.
Сделайте каждую передачу клиента понятной
Примечания и статус остаются с записью, поэтому администратор, специалисты и владельцы не перестраивают контекст сообщений.
Превратите повторные посещения в устойчивый рост
Объединенное бронирование и история клиентов облегчают понимание моделей перебронирования, удержания и доходов.
Часто задаваемые вопросы о парикмахерских
Вопросы, которые владельцы задают перед переключением.
Может ли каждый стилист предлагать разные услуги?
Да. Услуги распределяются между членами команды, и у каждого стилиста есть свое рабочее время, поэтому доступность отражает то, кто действительно может выполнять работу.
Можем ли мы взять залог только за окрашивание?
Да. Правила внесения депозита устанавливаются для каждого сервиса, поэтому длительные или дорогие записи могут требовать такой залог, а короткие услуги остаются бесплатными для бронирования. Онлайн-депозиты включены в планы Pro и Studio.
Где хранятся цветовые формулы и записи клиентов?
В профиле клиента, рядом с историей бронирований и платежей, где команда может просмотреть их перед следующим визитом.
Могут ли клиенты перенести встречу без звонка?
Да. Клиентский портал позволяет клиентам отменить или выбрать новое время из вариантов, соответствующих продолжительности услуги и вашей доступности.
Придайте вашему салону более четкий ритм работы.
Посмотрите, как Karavex объединяет бронирование, клиентов, платежи и координацию команды.
Ресурсы
Связанное руководство
Второй филиал без второй системы
Новому месту нужны собственные часы, услуги и персонал, а не копия первого календаря.
Связанное руководство
Меньше неявок без перегрузки дня
Напоминания — лишь часть предотвращения неявки. Заранее формируйте приверженность и делайте перемены простыми.
Связанное руководство
Вопросы для приёма, полезные команде
Сохраняйте входящие ответы, которые меняют подготовку, безопасность, время или последующие действия. Убери остальные вопросы.
Бесплатный инструмент
Калькулятор потерь от неявок
Рассчитайте, сколько стоят пропущенные записи и поздние отмены и сколько сохраняет предоплата. Бесплатно, без регистрации.
Решения
Фотографы
Бронируйте сеансы, собирайте депозиты и доставляйте галереи, не теряя клиентской нити.
Творческие студии
Храните снимки, галереи, платежи и заметки клиентов в одном месте.
Аренда студий
Держите помещения, оборудование, депозиты и даты закрытия на видном месте до того, как клиент забронирует номер.
Продакшн-студии
Координируйте сбор заявок, съёмочную группу, состояние бюджета, утверждения и доставку из одной операционной записи.
Частные специалисты
Превратите разговоры в подтвержденную работу без необходимости привлечения большого количества администраторов.
Маленькие команды
Координируйте общие заказы, платежи, записи клиентов и доставку без ущерба для предприятия.
Спа
Координируйте лечение, терапевтов, депозиты и повторные посещения в рамках одного рабочего процесса клиента.
Барбершопы
Держите стулья, парикмахеров, записи и возвращающихся клиентов организованными.
Студии красоты
Координируйте специалистов, услуги, номера, платежи и записи клиентов.
Тату-студии
Координируйте консультации, календари исполнителей, депозиты, детали согласия и последующие действия.
Массажные кабинеты
Управляйте анкетами клиентов, процедурными кабинетами, доступностью терапевтов, депозитами и повторными посещениями.
Йога и Пилатес
Управляйте классами, емкостью, преподавателями и частными занятиями.
Груминг-салоны
Организуйте записи на груминг, заметки об уходе за питомцами, депозиты и повторные визиты.