Software de gestión de peluquerías

Software de reserva de salones que sigue el horario de cada estilista.

Karavex ofrece peluquerías con reservas en línea por servicio y estilista, con buffers, depósitos para citas de color prolongadas y notas del cliente que el siguiente estilista puede leer.

Dueño de salón y estilista revisando citas juntos en un luminoso mostrador de recepción

El problema central

El calendario de un salón se rompe cuando todos los servicios reciben el mismo trato.

Un corte, un color completo y una consulta toman tiempos muy diferentes y no todos los estilistas ofrecen los tres. Una herramienta de reservas que les trate por igual sale de recepción arreglando el calendario a mano.

Las citas de color largas son las más caras de perder si no se presenta, sin embargo, a menudo se reservan por mensaje sin depósito. Las notas de las fórmulas se guardan en una libreta o en el teléfono de un estilista, por lo que la próxima visita comienza de memoria.

Karavex reserva cada servicio con su propia duración y los estilistas que lo realizan, mantiene depósitos en las citas que los necesitan y mantiene notas en el perfil del cliente donde cualquier estilista puede encontrarlas.

guía de software

¿Qué es el software de reserva de salones?

El software de reserva de salones permite a los clientes reservar servicios de peluquería en línea en momentos en que el estilista que realiza ese servicio está realmente disponible.

Se diferencia de una agenda en papel compartida porque cada servicio tiene su propia duración y sus propios estilistas. Notas como fórmulas de color y preferencias permanecen en el perfil del cliente, por lo que cualquier estilista puede prepararse para la próxima visita.

Características detalladas

Creado para el ritmo de las peluquerías.

01

Servicios por estilista

Asigna cada servicio a los estilistas que lo realizan, con su propia duración, para que los clientes solo vean las veces que un estilista calificado está realmente disponible.

02

Depósitos para servicios de color de alto valor

Requiere un depósito para color, tratamientos y otras citas largas, mientras que los servicios rápidos se pueden reservar de forma gratuita.

03

Notas que el próximo estilista puede utilizar

Mantenga notas de color, preferencias e historial de visitas en el perfil del cliente en lugar de en un cuaderno detrás del escritorio.

04

Consultas ante grandes cambios

Ofrecer una breve consulta como servicio propio, con preguntas de reserva y fotografías de referencia recopiladas antes de que el cliente se siente.

Excelencia operativa

Un calendario más completo y con menos cabos sueltos.

01

Abra con una vista diurna confiable

Vea citas confirmadas, asignaciones de personal, depósitos, detalles de admisión y presión de programación antes de que llegue el primer cliente.

02

Deje clara la transferencia de cada cliente

Las notas y el estado permanecen con la cita para que la recepción, los especialistas y los propietarios no reconstruyan el contexto a partir de los mensajes.

03

Convierta las visitas repetidas en un crecimiento duradero

Las reservas conectadas y el historial de clientes facilitan la comprensión de los cambios de reserva, la retención y los patrones de ingresos.

Preguntas frecuentes sobre peluquerías

Preguntas que hacen los propietarios antes de cambiar.

¿Cada estilista puede ofrecer servicios diferentes?

Sí. Los servicios se asignan a los miembros del equipo y cada estilista tiene su propio horario de trabajo, por lo que la disponibilidad refleja quién puede realmente hacer el trabajo.

¿Podemos tomar un depósito sólo para citas de color?

Sí. Las normas de depósito se establecen por servicio, por lo que las citas largas o de alto valor pueden requerir una, mientras que los servicios cortos se pueden reservar gratis. Los depósitos online están incluidos en los planes Pro y Studio.

¿Dónde se guardan las fórmulas de color y las notas de los clientes?

En el perfil del cliente, además del historial de reservas y pagos, donde el equipo puede revisarlos antes de la próxima visita.

¿Pueden los clientes reprogramar sin llamar?

Sí. El portal del cliente permite a los clientes cancelar o elegir un nuevo horario entre opciones que se ajustan a la duración del servicio y su disponibilidad.

Dale a tu salón un ritmo operativo más claro.

Vea cómo Karavex conecta reservas, clientes, pagos y coordinación de equipos.