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- Sin chatbots ni agentes de IASiempre hablarás directamente con un ingeniero humano cualificado.
- Atención especializadaLas solicitudes se dirigen a especialistas de producto, no a soporte general.
- Respuesta garantizadaTodas las solicitudes se confirman en un plazo de 4 horas laborables.
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¿Con qué rapidez responde el soporte de Karavex?
Todas las solicitudes se confirman en un plazo de 4 horas laborables. La mayoría de los problemas se resuelven el mismo día por un especialista de producto: sin chatbots, sin agentes de IA.
¿El soporte está disponible en todos los planes?
Sí. Todos los planes incluyen acceso al centro de ayuda y soporte humano directo. Las solicitudes se dirigen a especialistas de producto, no a una cola de soporte general.
¿Cómo configuro mi primera página de reserva?
La guía de puesta en marcha cubre la configuración de servicios, las reglas de disponibilidad, el cobro de depósitos y la publicación. Para configuraciones complejas, el equipo de soporte puede ayudarte a adaptar tus necesidades a la configuración de Karavex.
¿Puedo contactar con ventas de Karavex por dudas de plan o precio?
Sí. Usa el formulario de contacto y selecciona un tema: tu solicitud se dirige al equipo mejor preparado para ayudar, ya sea soporte para una incidencia técnica o ventas para dudas de plan y puesta en marcha.