Serviços de estilista
Atribua cada serviço aos estilistas que o realizam, com uma duração própria, para que os clientes apenas vejam os horários em que um estilista qualificado está realmente disponível.
Software de gestão de salões de beleza
Software de reserva de salão que segue a programação de cada cabeleireiro.
A Karavex oferece reservas online para salões de cabeleireiro por serviço e cabeleireiro, com buffers, depósitos para marcações de coloração longas e notas do cliente que o próximo cabeleireiro pode ler.
O problema central
O calendário de um salão é interrompido quando todos os serviços são tratados da mesma forma.
Um corte, uma cor completa e uma consulta levam tempos muito diferentes, e nem todos os cabeleireiros oferecem os três. Uma ferramenta de reserva que os trata da mesma forma sai da receção reparando o calendário manualmente.
As marcas de cores longas são as mais caras de perder devido à não comparência, mas são muitas vezes reservadas por mensagem sem depósito. As notas da fórmula estão num caderno ou no telefone de um cabeleireiro, pelo que a próxima visita começa de memória.
A Karavex agenda cada serviço com a sua duração própria e com os estilistas que o realizam, faz depósitos nos agendamentos que deles necessitam e mantém anotações no perfil do cliente onde qualquer estilista os pode encontrar.
Guia de software
O que é um software de reservas de salão?
O software de reservas de salões de beleza permite que os clientes reservem serviços de cabelo online nos horários em que o cabeleireiro que realiza esse serviço está realmente disponível.
Difere de uma agenda de papel partilhada porque cada serviço tem a sua duração e os seus estilistas. As anotações como as fórmulas de cor e as preferências ficam no perfil do cliente, para que qualquer estilista se possa preparar para a próxima visita.
Aprofundamento dos recursos
Construído para o ritmo dos salões de cabeleireiro.
Depósitos para serviços de cor de alto valor
Exija um depósito para coloração, tratamentos e outros agendamentos longos, enquanto os serviços rápidos são gratuitos para reserva.
Notas que o próximo estilista pode usar
Mantenha notas de cor, preferências e histórico de visitas no perfil do cliente, em vez de num caderno atrás da secretária.
Consultas antes de grandes mudanças
Ofereça uma breve consulta como serviço próprio, com dúvidas sobre o agendamento e fotos de referência recolhidas antes do cliente se sentar.
Excelência operacional
Um calendário mais completo e com menos pontas soltas.
Abra com uma visão diária fiável
Consulte as marcações confirmadas, as atribuições de pessoal, os depósitos, os detalhes de admissão e a pressão de agendamento antes da chegada do primeiro cliente.
Deixe clara cada transferência de cliente
As notas e o estado permanecem com o agendamento para que a receção, os especialistas e os proprietários não reconstruam o contexto das mensagens.
Transforme visitas repetidas em crescimento duradouro
A reserva conectada e o histórico do cliente facilitam a compreensão dos padrões de remarcação, retenção e receita.
Perguntas frequentes sobre salões de cabeleireiro
Perguntas que os proprietários fazem antes de mudar.
Cada estilista pode oferecer serviços diferentes?
Sim. Os serviços são atribuídos aos membros da equipa e cada estilista tem o seu horário de trabalho, pelo que a disponibilidade reflete quem pode realmente fazer o trabalho.
Podemos cobrar um depósito apenas pelas marcações de cor?
Sim. As regras de depósito são definidas por serviço, pelo que consultas longas ou de alto valor podem exigir uma, enquanto os serviços curtos permanecem gratuitos. Os depósitos online estão incluídos nos planos Pro e Studio.
Onde são guardadas as fórmulas de cor e as notas dos clientes?
No perfil do cliente, ao lado do histórico de reservas e pagamentos, onde a equipa pode revê-los antes da próxima visita.
Os clientes podem reagendar sem ligar?
Sim. O portal do cliente permite ao cliente cancelar ou escolher um novo horário entre opções adequadas à duração do serviço e à sua disponibilidade.
Dê ao seu salão um ritmo operacional mais claro.
Veja como a Karavex liga reservas, clientes, pagamentos e coordenação de equipas.
Recursos
Guia relacionado
Gerir um segundo local sem um segundo sistema
Um novo local precisa dos seus próprios horários, serviços e funcionários, não de uma cópia do primeiro calendário.
Guia relacionado
Reduza faltas sem sobrecarregar o dia
Os lembretes são apenas uma parte da prevenção de ausências. Crie compromisso desde cedo e facilite as mudanças.
Guia relacionado
Perguntas de admissão que a equipa usará
Mantém as respostas de admissão que alteram a preparação, segurança, timing ou seguimento. Remova outras perguntas.
Ferramenta gratuita
Calculadora do custo das faltas
Calcule quanto lhe custam por mês e por ano as marcações falhadas e os cancelamentos tardios, e quanto um sinal retém. Grátis e sem registo.
Soluções
Fotógrafos
Marca sessões, cobra depósitos e entrega galerias sem perder o fio ao cliente.
Estúdios criativos
Mantém sessões, galerias, pagamentos e notas de cliente no mesmo lugar.
Estúdios de aluguer
Mantém salas, equipamento, depósitos e bloqueios visíveis antes de o cliente reservar.
Produtoras
Coordena intake, equipa, orçamento, aprovações e entrega a partir de um só registo operacional.
Fornecedores independentes
Transforma conversas em trabalho confirmado sem aumentar a carga administrativa.
Pequenas equipas
Coordena reservas partilhadas, pagamentos, fichas de clientes e entregas sem complexidade empresarial.
Centros de spa
Coordene tratamentos, terapeutas, depósitos e visitas repetidas do fluxo de trabalho de um cliente.
Barbearias
Mantenha as cadeiras, os barbeiros, os agendamentos e os clientes recorrentes organizados.
Estúdios de beleza
Coordene especialistas, serviços, salas, pagamentos e notas de clientes.
Estúdios de tatuagem
Coordene consultas, calendários de artistas, depósitos, detalhes de consentimento e acompanhamentos.
Centros de massagem
Gerir a admissão, as salas de tratamento, a disponibilidade do terapeuta, os depósitos e as visitas repetidas.
Ioga e Pilates
Faça a gestão de turmas, capacidade, instrutores e sessões privadas.
Tosquia de animais
Mantenha organizados os agendamentos de higiene, as notas sobre os cuidados a ter com os animais de estimação, os depósitos e as visitas repetidas.