团队根据轶事进行优化。
一些客户消息成为策略，因为预约流程不会暴露其自身的摩擦。
收入
最近的发票
付费发票已发送$640
平衡应付 448 美元
发送发票
预约总额无法解释需求的损失。
了解已确认的预约数量并不能显示客户在哪里停止、哪些渠道带来了认真的意图，或者可用性无法满足需求的频率。
Karavex 记录漏斗。
规范预约事件跟踪从进入和服务选择到时段选择、信息收集、预约和确认的进度。
变革以证据为主导。
团队可以关注实际造成预约成本的步骤、来源、时间问题或无时段模式。
带来的变化
预约路径变得可衡量。
01
选定时间段内的步骤级漏斗计数和转化率
02
显示认真预约意图的来源和时间视图
03
无时段报告显示当前时间表无法满足的需求
你可以管理的内容
答案就在转化率背后。
漏斗报告重点关注工作室可以采取行动的决策，而不是呈现一堵互不相关的图表。
漏斗步骤
比较从入场到确认预约到达每个阶段的游客数量。
转化率
测量台阶之间的移动，以便最大摩擦点可见。
流量来源
了解哪些跟踪来源会引导访客继续进行真正的预约。
步数计时
了解客户在哪些地方花费了不寻常的时间以及哪些预约体验可能要求过高。
无时段需求
识别无法找到空房的尝试预约，而不是将其视为不明原因的放弃。
日期范围报告
查看支持的报告窗口之前的重点时段，并比较一段时间内的运营变化。
如何运作
从事件数据转向更好的预约路径。
Karavex 收集一致的漏斗事件，并将其转化为围绕客户进展或停止的地方组织的报告。
捕获预约事件
公共预约流程记录了客户在体验过程中的规范操作。
对漏斗进行分组
事件被组织成步骤、源、定时信号和无时隙结果。
找到约束条件
使用该报告来识别影响最明显的渠道、步骤或可用性模式。
改变和观察
调整预约路径或操作规则，然后回顾一段时间，看看行为是否有所改善。
问题
预约分析详细信息。
漏斗衡量什么？
它衡量整个预约过程中的规范事件，包括步骤进展、流量来源、时间安排以及没有合适空档的尝试。
这是一般的网站分析吗？
不。重点是预约旅程和运营转换信号，而不是替代每个页面浏览或营销归因工具。
谁可以访问预约分析？
仪表板报告适用于授权的企业主和管理员，报告仅限于支持的日期范围。
功能
网上预约
预约页面、缓冲时间、定金和保护您日历的规则。
客户图库
选片、反应和交付都与每次预约关联。
付款方式
定金和余额在预约流程内处理。
自适应预约
根据链接、私信、嵌入和推荐上下文进行调整的预约路径。
社交预约
将个人简介和私信转变为可供预约的客户路径。
工作室销售点
探索与预约相关的结帐方式，以进行现场工作室付款。
API 和集成
将预约活动连接到日历、自动化和工作室工具。
客户关系管理
将潜在客户、客户、注释、文件和预约历史记录保存在一份记录中。
工作室日历
协调人员、地点、资源、缓冲时间和可用性。
工作流程自动化
从真实预约和客户活动中触发可靠的后续行动。
客户门户
为客户提供一个地方来存放预约、发票、合同和文件。
客户问卷
与预约关联的问卷，支持草稿和截止日期。
合同与发票
按顺序签署，发票可在线或分期支付。
多地点
为每个地点设置营业时间、服务、价格和团队。
资源预约
带容量、缓冲时间和冲突检查的房间与设备。
员工排班
每位成员的工作时间、休假、服务和地点。