01
员工了解预约和可用性
根据服务、可用性和位置规则将预约路由给正确的团队成员 - 无需为每个传入请求进行手动分配。
定金有担保
预约客户玛拉·W.
团队提供者分配
客户到来12:00
核心问题
小团队在预期之前就遇到了协调障碍。
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两人团队可以运行短信和共享日历。五人团队则不能。一旦日程安排、客户背景、支付状态、图库交付和后续工作需要在多个人之间可见，非正式系统就会崩溃。
02
企业工具可以解决这个问题，但会增加小团队无法承受的配置、管理开销和成本。结果是一种妥协——团队要么构建不足的系统，要么为不适合的系统支付过高的费用。
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Karavex 与团队一起扩展。同样的预约优先基础适用于一家独立提供商和一家十人工作室，其员工角色、权限和共享客户记录无需专门的 IT 项目即可增长。
软件使用指南
什么是适合小型团队的调度软件？
适用于小型团队的调度软件会根据提供服务的人员、有空的人员以及在何处为每个客户预约合适的团队成员。
整个团队根据一个共享的客户记录进行工作，因此任何同事都可以在下次访问之前查看客户的历史记录。角色决定谁可以查看账单、报告和设置。 Karavex 包括 Starter 计划中的 3 名员工用户、Pro 计划中的 8 名员工用户以及 Studio 计划中的 15 名员工用户。
功能深入探讨
团队协调，无需配置税。
02
共享客户记录
每个团队成员都在相同的客户环境中工作：预约历史记录、付款状态、图库活动和后续注释，无需重复。
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基于角色的访问，没有复杂性
为员工提供正确的可见性——预约、日程安排、客户备注——而不会暴露他们不需要的账单、分析或设置。
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整个团队的收入可见
定金、余额、预约价值和发票状态与工作保持联系，因此团队永远不必询问财务人员应计费的内容。
卓越运营
团队遵循相同的剧本。
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没有人开始新的一天重建环境
员工可以在同一个地方查看分配的预约、共享的客户备注和付款状态，而不是分散在消息和电子表格中。
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团队成员之间的交接保持干净
当预约从信息收集进入交付时，下一位团队成员无需进行简报电话即可获取客户记录。
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业主看到的是业务，而不仅仅是任务
预约量、付款状态和客户活动可以让企业主清楚地了解情况，而无需从单独的工具中提取报告。
小团队常见问题解答
成长型团队提出的问题。
Karavex 支持多少员工用户？
Starter 计划包括 3 名员工用户。 Pro 支持 8 个，Studio 支持 15 个。额外的座位可作为付费计划的附加项提供。
员工可以有不同的权限级别吗？
是的。 Karavex 支持基于角色的访问，因此员工无需访问计费、分析或敏感设置即可查看他们需要的内容。
当员工变动时，客户数据会怎样？
客户记录保留在企业帐户中。预约历史记录、付款状态、图库和注释与个人员工登录无关。
我们可以用一个小团队管理多个地点吗？
是的。 Pro 和 Studio 计划支持多个位置。可以根据服务和可用性规则将员工分配到特定地点或跨地点工作。
给团队一种运作节奏。
了解 Karavex 如何为不断壮大的服务团队连接预约、客户、付款和交付。
解决方案
摄影师
预约拍摄、收取定金、交付图库，不丢失任何客户线索。
创意工作室
将拍摄、图库、付款和客户备注保存在一处。
出租工作室
在客户预约之前，让房间、设备、定金和限制日期清晰可见。
制作公司
根据一份运营记录协调信息收集、人员、预算状态、批准和交付。
独立从业者
将对话转化为已确认的工作，无需更大的管理堆栈。
水疗中心
通过一个客户工作流程协调治疗、治疗师、定金和重复就诊。
美发沙龙
管理在线预约、造型师日程、定金和客户历史记录。
理发店
让椅子、理发师、预约和回头客井井有条。
美容工作室
协调专家、服务、客房、付款和客户记录。
纹身工作室
协调咨询、艺术家日历、定金、同意细节和后续行动。
按摩馆
管理信息收集、治疗室、治疗师的可用性、定金和重复就诊。
瑜伽和普拉提
管理课程、容量、讲师和私人课程。
宠物美容师
保持美容预约、宠物护理记录、定金和重复拜访的井井有条。