Quién puede abrir tu galería y hasta cuándo
Las contraseñas, marcas de agua y fechas de caducidad son decisiones de acceso. Hazlos antes de que se publique el enlace de la galería.
Para quién es esta guía
Fotógrafos y estudios que entregan galerías mediante enlaces y desean que el acceso, las descargas y el vencimiento se resuelvan antes de que el cliente lo solicite.
Establece permisos de cliente antes de compartir enlaces de entrega.
| Decisión | Configuración recomendada | Propósito operativo |
|---|---|---|
Contraseña / PIN | PIN opcional en entregas de clientes privados | Protege la confidencialidad del cliente sin añadir fatiga al inicio de sesión. |
Control de descargas | Lotes de alta resolución habilitados tras la liquidación de facturas | Elimina tener que perseguir saldos pendientes tras la entrega de la foto. |
Marca de agua | Marca sutil en las esquinas durante la prueba; limpio al entregar | Evita que las pruebas no aprobadas circulen en las redes sociales. |
Caducidad de acceso | Enlace activo de 90 días con aviso de archivo automatizado | Gestiona los costes de almacenamiento en la nube y establece expectativas claras para los clientes. |
Contraseña / PIN
Configuración recomendada
PIN opcional en entregas de clientes privados
Propósito operativo
Protege la confidencialidad del cliente sin añadir fatiga al inicio de sesión.
Control de descargas
Configuración recomendada
Lotes de alta resolución habilitados tras la liquidación de facturas
Propósito operativo
Elimina tener que perseguir saldos pendientes tras la entrega de la foto.
Marca de agua
Configuración recomendada
Marca sutil en las esquinas durante la prueba; limpio al entregar
Propósito operativo
Evita que las pruebas no aprobadas circulen en las redes sociales.
Caducidad de acceso
Configuración recomendada
Enlace activo de 90 días con aviso de archivo automatizado
Propósito operativo
Gestiona los costes de almacenamiento en la nube y establece expectativas claras para los clientes.
El enlace de una galería llega más lejos que la persona a la que se lo enviaste. Se reenvía a un socio, se pega en un chat grupal y se abre en un teléfono en el trabajo. Esto suele estar bien y en ocasiones no, por lo que vale la pena decidir el acceso antes de que se cierre el enlace y no después de que alguien lo solicite.
El acceso es una decisión, no una pantalla de configuración.
Las opciones de la galería tienden a marcarse al salir por la puerta, y luego el cliente hace las preguntas que esas opciones debían responder: si su pareja puede ver las fotos, si los archivos en tamaño completo ya se pueden descargar, si el enlace aún funciona el próximo mes. Cada respuesta cuesta una respuesta y un retraso. La pregunta útil en el momento de la entrega no es qué configuraciones existen, sino quién debería poder abrir esta galería y qué deberían poder eliminar.
Haga coincidir la cerradura con el trabajo.
Una contraseña protege una galería personal de un enlace reenviado y agrega un paso para un cliente que siente que ya pagó por el acceso, por lo que gana su lugar cuando las fotos son privadas en lugar de en cada entrega. Las vistas previas con marcas de agua resuelven un problema diferente: le permiten mostrar el trabajo terminado antes de que se liquide el saldo sin tener que entregar archivos por los que no le han pagado. La marca de agua está disponible en el plan Studio.
“El enlace que envías es el que se reenvía. Decide para quién es antes de que se vaya.”
Dale al enlace una fecha de finalización.
Una galería sin fecha de finalización es una promesa silenciosa de albergarla para siempre y deja el almacenamiento atascado en trabajos que cerraron el año pasado. Una fecha de vencimiento da forma a la entrega: el cliente sabe cuándo descargar y usted sabe cuándo finaliza el trabajo. Al expirar una galería, finaliza el acceso del cliente sin tocar las fotos, por lo que el trabajo sigue ahí para el cliente que escribe en noviembre sobre una sesión fotográfica en marzo, y el almacenamiento se libera cuando decide eliminar los archivos.
Qué resolver antes de que se cierre el enlace
- Ya sea que el trabajo sea lo suficientemente personal como para necesitar una contraseña o lo suficientemente comercial como para que solo se reenvíe una.
- Si las vistas previas permanecen con marca de agua hasta que se pague el saldo, que cubre el plan Studio.
- Cuándo se abren las descargas, en qué tamaños y la fecha en que finaliza el acceso del cliente.
Deje que la galería responda las preguntas.
Casi todas las preguntas de acceso que hace un cliente son preguntas que la galería podría haber respondido por sí sola. Cuando la contraseña, las reglas de descarga y la fecha de caducidad se deciden antes de la entrega, el mensaje que envías es breve y la galería lleva el resto. Debido a que la actividad de la galería permanece ligada a la reserva de la que procede, el registro de quién abrió qué se encuentra al lado del historial del cliente en lugar de en la carpeta de enviados.
Preguntas frecuentes
¿Todas las galerías de clientes deberían tener una contraseña?
No. Una contraseña se adapta al trabajo personal: una boda, una sesión familiar, cualquier cosa que un cliente no quisiera que abriera un extraño. El trabajo comercial suele viajar dentro de la empresa del cliente, donde una contraseña compartida acaba en un correo electrónico y sólo añade un paso. Decide quién abrirá legítimamente la galería y no por costumbre.
¿Qué pasa con las fotos cuando una galería caduca?
La caducidad de una galería finaliza el acceso del cliente y conserva las fotos. Permanecen en su cuenta y siguen contando para el almacenamiento de su plan hasta que los elimine. Una galería caducada se puede reabrir para un cliente que escribe tarde; el almacenamiento se libera sólo cuando se eliminan los archivos.
¿Las vistas previas con marcas de agua utilizan almacenamiento adicional?
No. Sólo los archivos que usted carga cuentan para el almacenamiento del plan; las vistas previas, miniaturas y copias con marcas de agua que genera una galería no lo hacen. La marca de agua está disponible en el plan Studio.